Innerbetriebliches Konfliktmanagement
Konflikte effizient lösen, Kosten senken, Betriebsergebnisse verbessern!
Konflikte in Unternehmen binden 10 - 15% der Arbeitszeit, belasten das Betriebsergebnis und behindern Innovation und Entwicklung.
Klassische Konfliktanlaufstellen wie die Personalabteilung, der Betriebsrat oder das Gesundheitsmanagement sind aufgrund der Arbeitsflut häufig zunehmend überfordert und arbeiten in der Regel nicht mit, sondern nebeneinander, oft sogar gegeneinander.
Konfliktmanagement ist mehr als das Angebot isolierter Fort- oder Qualifizierungsmaßnahmen.
Es ist die Integration einer ganzen Reihe von sinnvollen, aufeinander abgestimmten Maßnahmen wie:
- Integration und Koordinierung von vorhandenen Konfliktanlaufstellen
- Implementierung von innerbetrieblichen abgestimmten Abläufen und Ansprechpartnern
(z.B. Mediatoren, Ombudsmann od. -frau) - Bündelung von Kompetenzen bestehenden Konfliktanlaufstellen
- Entwicklung und Fortbildung von Führungskräften, Mitarbeiter und Teams
- Entwicklung eines professionellen Miteinanders in der Konfliktbearbeitung
- Erstellung von Konflikthandbüchern
Ziele und Ergebnisse:
- Reduzierung von Konflikten und Reibungsverlusten im Innen und Außen
- strukturierte und effektive Bearbeitungsprozesse bei Konflikten
- Minimierung von Konfliktkosten und Verbesserung des Betriebsergebnisses
- Verbesserung innerbetrieblicher Abläufe
- Unterstützung und Optimierung von Changeprozessen
- Unterstützung und Entlastung von Führungskräften und Mitarbeitern
- Erhöhung der Zufriedenheit von Führungskräften und Mitarbeitern
- Erhöhung des Firmenimages bei Kunden und Mitarbeitern
Als Pionier in dem neuen Feld des Konfliktmanagements begleiten wir Sie beim Aufbau und der
Implementierung eines innovativen, effektiven und zukunftsorientierten betrieblichen
Konfliktmanagementsystemes.
Nicht Konflikte im Unternehmen sind ein Problem, sondern unser Umgang mit ihnen.
Haben Sie noch Fragen? Dann nehmen Sie mit uns Kontakt auf! Wir sind wir immer gerne persönlich für Sie da.
Tel.: +49 8106 302090
Mail: kontakt@imb-institut.de
