Fehlercode 1355 – dies ist eines der häufigsten Probleme, mit denen Benutzer konfrontiert sind, wenn sie versuchen, einen Computer mit einer Domäne zu verbinden. Es gibt an, dass der Computer den Domänencontroller nicht finden kann oder dass bei der Autorisierung ein Fehler aufgetreten ist.
Die möglichen Ursachen für einen solchen Fehler können unterschiedlich sein. Dazu gehören falsch konfigurierte Netzwerkeinstellungen, Probleme mit dem DNS-Server oder eine Inkonsistenz des Computernamens mit dem Namen in der Domäne. Der Fehler kann auch durch Authentifizierungsprobleme, die Nichtverfügbarkeit des Domänencontrollers oder Sicherheitseinschränkungen verursacht werden.
Um Fehler 1355 zu beheben, müssen Sie eine Reihe von Aktionen ausführen. Überprüfen Sie zuerst die Netzwerkeinstellungen des Computers. Stellen Sie sicher, dass es ordnungsgemäß für die Verwendung in der Domäne konfiguriert ist. Überprüfen Sie die DNS-Einstellungen, und stellen Sie sicher, dass sie den Domänenanforderungen entsprechen. Außerdem sollten Sie überprüfen, ob der Domänencontroller verfügbar ist und ob die richtigen Anmeldeinformationen für die Autorisierung vorhanden sind.
Wenn alle oben genannten Schritte das Problem nicht beheben können, versuchen Sie, den Computer manuell in der Domäne zu installieren. Gehen Sie dazu in die Computereinstellungen, wählen Sie «Computerkonto» und befolgen Sie die dort beschriebenen Schritte.
Wenn nichts der oben genannten Dinge funktioniert, liegt das Problem möglicherweise in der Sicherheit. Überprüfen Sie die Sicherheitseinstellungen in der Domäne, und stellen Sie sicher, dass sie die Verbindung neuer Computer zulassen. Es lohnt sich auch, die Sicherheitsgruppen auf Einschränkungen für Ihr Konto zu überprüfen.
Verständnis des Fehlercodes 1355
Der Fehlercode 1355, auch bekannt als ERROR_NO_SUCH_DOMAIN, weist auf Probleme beim Verbinden des Computers mit der Domäne hin. Der Fehler tritt auf, wenn der Computer die angegebene Domäne nicht finden kann oder keine Kommunikation mit dem Domänencontroller herstellen kann.
Zu den Hauptursachen, die Fehler 1355 verursachen können, gehören:
- Der angegebene Domänenname ist falsch
- Falsche DNS-Konfiguration
- Probleme mit der Netzwerkverbindung
- Keine Kommunikation mit dem Domänencontroller
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Fehler 1355 zu beheben und den Computer erfolgreich mit der Domäne zu verbinden:
- Überprüfen Sie, ob der angegebene Domänenname korrekt ist. Stellen Sie sicher, dass Sie den Namen korrekt eingeben und keine Tippfehler zulassen.
- Überprüfen Sie die DNS-Einstellungen. Stellen Sie sicher, dass der Computer für die Verwendung des richtigen DNS-Servers konfiguriert ist und dass die DNS-Einträge für die Domäne ordnungsgemäß konfiguriert sind.
- Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung. Stellen Sie sicher, dass der Computer mit dem Netzwerk verbunden ist und Zugriff auf den Domänencontroller hat.
- Überprüfen Sie die Kommunikation mit dem Domänencontroller. Stellen Sie sicher, dass der Computer mit dem Domänencontroller kommunizieren und alle erforderlichen Daten abrufen kann.
Wenn Fehler 1355 nach der Behebung des Problems weiterhin auftritt, müssen Sie möglicherweise den Domänenadministrator oder den technischen Support kontaktieren, um weitere Hilfe zu erhalten.
Mögliche Ursachen für Fehler 1355
Fehler 1355 weist auf ein Problem hin, wenn der Computer mit der Domäne verbunden ist. Ihr Auftreten kann aus folgenden Gründen verursacht werden:
1. Falsch konfigurierte Netzwerkeinstellungen: aufgrund falscher TCP/IP- oder DNS-Einstellungen kann der Computer den Domänencontroller möglicherweise nicht richtig identifizieren. Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen und stellen Sie sicher, dass sie den Anforderungen Ihres Netzwerks entsprechen.
2. Keine Verbindung zum Domänencontroller möglich: die Probleme können auftreten, wenn der Domänencontroller nicht verfügbar ist oder der Computer keine Verbindung mit dem Domänencontroller herstellen kann. Überprüfen Sie, ob der Domänencontroller verfügbar ist, und stellen Sie sicher, dass der Computer eine Verbindung herstellen kann.
3. Falsche Anmeldeinformationen: falsche oder veraltete Benutzeranmeldeinformationen können zu Fehler 1355 führen. Stellen Sie sicher, dass die Anmeldeinformationen korrekt eingegeben wurden, und stellen Sie sicher, dass sie gültig sind.
4. Probleme mit der Autorisierung: wenn der Computer beim Versuch, eine Verbindung mit der Domäne herzustellen, den Authentifizierungs- oder Autorisierungsprozess nicht erfolgreich durchlaufen kann, kann dies zu Fehler 1355 führen. Stellen Sie sicher, dass die Anmeldeinformationen des Benutzers und des Computers korrekt sind und dass sie über ausreichende Berechtigungen zum Herstellen einer Verbindung mit der Domäne verfügen.
5. DNS-Fehler: eine falsche DNS-Konfiguration oder Probleme mit dem DNS-Server können zu Fehler 1355 führen. Stellen Sie sicher, dass die DNS-Einstellungen des Computers korrekt sind und dass der DNS-Server ordnungsgemäß funktioniert.
Wenn Fehler 1355 auftritt, wird empfohlen, alle oben genannten möglichen Ursachen sorgfältig zu überprüfen und zu überprüfen. Wenn Sie das Problem nicht selbst beheben können, sollten Sie sich an Ihren Systemadministrator oder einen Netzwerkproblemspezialisten wenden, um Hilfe zu erhalten.
Überprüfen der Domänenverbindung
Bevor Sie das Problem mit Fehler 1355 beheben können, wenn der Computer eine Verbindung zu einer Domäne herstellt, müssen Sie sicherstellen, dass die Verbindung zum Domänencontroller ordnungsgemäß hergestellt wurde. Dazu können Sie die folgenden Schritte ausführen:
| Schritt | Die Beschreibung |
|---|---|
| 1 | Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer über Netzwerkzugriff verfügt. |
| 2 | Stellen Sie sicher, dass der Computer für die Verwendung einer Domäne anstelle der Arbeitsgruppe konfiguriert ist |
| 3 | Überprüfen Sie, ob der Domänenname korrekt ist. Stellen Sie sicher, dass Sie es beim Anschließen korrekt eingeben. |
| 4 | Überprüfen Sie, ob der Domänencontroller verfügbar ist. Versuchen Sie, seine IP-Adresse zu pingen. Wenn es anpingen wird, ist der Controller verfügbar. |
| 5 | Überprüfen Sie die Anmeldeinformationen des Benutzers. Stellen Sie sicher, dass Sie beim Verbinden den richtigen Benutzernamen und das richtige Passwort eingeben. Falls erforderlich, versuchen Sie, das Passwort zurückzusetzen. |
| 6 | Überprüfen Sie die Sicherheitseinstellungen. Möglicherweise blockieren einige Sicherheitseinstellungen auf Ihrem Computer die Verbindung zur Domäne. Lassen Sie alle erforderlichen Protokolle und Ports zu. |
Versuchen Sie nach Abschluss dieser Schritte erneut, eine Verbindung zur Domäne herzustellen. Wenn Fehler 1355 weiterhin auftritt, liegt das Problem möglicherweise an der Domäne selbst oder den Servereinstellungen. In diesem Fall wird empfohlen, sich an Ihren Systemadministrator oder Supportfachmann zu wenden.
Überprüfen der Sicherheitseinstellungen
Wenn der Fehlercode 1355 aufgrund von Problemen mit der Verbindung des Computers mit der Domäne auftritt, kann eine mögliche Ursache eine unzureichende Systemsicherheit sein. In diesem Fall wird empfohlen, die Sicherheitseinstellungen zu überprüfen und die erforderlichen Änderungen vorzunehmen.
Der erste Schritt besteht darin, zu überprüfen, ob die Sicherheitsrichtlinien auf dem Domänenserver ordnungsgemäß konfiguriert sind. Stellen Sie sicher, dass die Sicherheitsrichtlinien den Zugriff des Computers auf die Domäne nicht blockieren. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie "Gruppenrichtlinien für Sicherheit" auf dem Domänencontroller.
- Gehen Sie zu "Lokale Richtlinien" → "Sicherheitsrichtlinien" → "Systemeinschränkungen".
- Stellen Sie sicher, dass die Richtlinien "Netzwerkzugriff für Computer mit einem Computerkonto verweigern" und "Zugriff auf Netzwerkressourcen für Gastkonten verweigern" nicht aktiviert sind oder, wenn sie aktiviert sind, den Zugriff auf den Computer nicht blockieren.
- Überprüfen Sie außerdem die Sicherheitsrichtlinien für Kennwörter, die Kontoblockierung und andere Sicherheitseinstellungen, die sich auf die Verbindung des Computers mit der Domäne auswirken können.
Wenn Sie Inkonsistenzen oder blockierende Sicherheitsrichtlinien feststellen, nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor und starten Sie den Computer neu.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kann der nächste Schritt darin bestehen, die Authentifizierungseinstellungen auf dem Clientcomputer zu überprüfen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie die "Lokale Sicherheitsrichtlinie" auf dem Computer.
- Gehen Sie zu "Lokale Richtlinien" → "Sicherheitsrichtlinien" → "Konten" → "Kontosicherheitseinstellungen".
- Stellen Sie sicher, dass die Option "LM: NTLMv2-Anmeldeinformationen, wenn gesendet, NTLMv2-Sitzungsschutz verwenden" aktiviert ist.
- Wenn die Einstellung deaktiviert wurde, aktivieren Sie sie, und starten Sie den Computer neu.
Wenn das Problem nach Abschluss der oben genannten Schritte weiterhin besteht, wird empfohlen, sich an den Systemadministrator zu wenden, um weitere Diagnosen durchzuführen und nach einer Lösung für das Problem zu suchen.
Ändern der Domäneneinstellungen
Sie können versuchen, die Domäneneinstellungen zu ändern, um das Problem mit dem Fehlercode 1355 zu beheben, wenn Sie den Computer mit einer Domäne verbinden. Hier sind einige Schritte, die Ihnen dabei helfen können:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit dem Netzwerk verbunden ist und Zugriff auf den Domänenserver hat.
- Öffnen Sie die Systemsteuerung und suchen Sie den Abschnitt System.
- Wählen Sie unter "System" die Registerkarte "Computername" aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "Bearbeiten".
- Das Fenster "Computername ändern und der Domäne beitreten" wird angezeigt. Wählen Sie in diesem Fenster die Option "Computer einer Domäne oder Arbeitsgruppe beitreten" aus.
- Geben Sie den Namen der Domäne ein, mit der Sie den Computer verbinden möchten, und klicken Sie auf "OK".
- Möglicherweise müssen Sie die Anmeldeinformationen des Domänenadministrators eingeben.
- Nach Abschluss des Verbindungsvorgangs wird der Computer neu gestartet.
- Versuchen Sie nach dem Neustart, den Computer erneut mit der Domäne zu verbinden, und stellen Sie sicher, dass das Problem mit dem Fehlercode 1355 nicht mehr auftritt.
Wenn diese Schritte das Problem nicht beheben, sollten Sie sich an den Domänenadministrator oder einen Computernetzwerktechniker wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Neustart des Computers und der Domäne
Mit einem Neustart können Sie die Systemeinstellungen aktualisieren und einige Probleme, die während der Verbindung mit einer Domäne auftreten, vorübergehend beheben. Dieser Schritt kann besonders bei vorübergehenden Verbindungsfehlern oder instabilen Netzwerkverbindungen hilfreich sein.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Computer neu zu starten:
- Schließen Sie alle Programme und speichern Sie alle geöffneten Dateien.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Start" in der unteren linken Ecke des Bildschirms.
- Wählen Sie im Startmenü die Option Herunterfahren oder Neu starten aus.
- Warten Sie einige Sekunden, bis der Computer heruntergefahren oder neu gestartet wird.
Versuchen Sie nach dem Neustart des Computers erneut, den Computer mit der Domäne zu verbinden und zu überprüfen, ob der Fehlercode 1355 angezeigt wird. Wenn das Problem durch ein temporäres Netzwerkproblem oder einen Konflikt in den Systemeinstellungen verursacht wurde, kann ein Neustart helfen, es zu beheben.
Wenn jedoch das Problem mit der Domänenverbindung und der Fehlercode 1355 nach dem Neustart des Computers weiterhin bestehen, müssen Sie mit anderen Methoden zur Lösung des Problems fortfahren.
Wiederherstellen einer Domänenverbindung
Wenn beim Verbinden des Computers mit einer Domäne Fehler 1355 auftritt, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen, um die Verbindung wiederherzustellen:
- Überprüfen Sie, ob der Domänenname, den Sie beim Verbindungsversuch verwenden, korrekt ist. Stellen Sie sicher, dass Sie den Namen korrekt eingegeben haben und keine Tippfehler zulassen.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer über Netzwerkzugriff verfügt. Stellen Sie eine Verbindung zu einer Netzwerkfreigabe her, und überprüfen Sie, ob das Internet funktioniert.
- Stellen Sie sicher, dass die Anmeldeinformationen für die Verbindung mit der Domäne korrekt eingegeben wurden. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort korrekt eingegeben haben.
- Wenn Sie einen Proxy verwenden, stellen Sie sicher, dass die Proxy-Einstellungen korrekt sind. Überprüfen Sie, ob die richtigen Proxyadressen, der richtige Port, der richtige Benutzername und das richtige Passwort vorhanden sind.
- Wenn Sie eine Firewall oder Antivirensoftware verwenden, stellen Sie sicher, dass sie die Verbindung zur Domäne nicht blockieren. Überprüfen Sie, ob die richtigen Firewall-Regeln und Anti-Virus-Einstellungen vorhanden sind.
- Starten Sie Ihren Computer neu, und versuchen Sie erneut, eine Verbindung zur Domäne herzustellen. Manchmal kann ein Neustart das Verbindungsproblem lösen.
Wenn alle oben genannten Schritte die Verbindung zur Domäne nicht wiederhergestellt haben, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator. Möglicherweise erfordert das Problem eine serverseitige Lösung.
Beratung mit technischem Support
Wenn beim Versuch, einen Computer mit einer Domäne zu verbinden, der Fehlercode 1355 auftritt, sollten Sie sich an den technischen Support wenden. Ein Team von Spezialisten kann die Ursache des Problems erklären und Ihnen eine Lösung bieten.
Möglicherweise benötigen Sie eine Beschreibung Ihrer Situation und Ihrer technischen Konfiguration, um eine Beratung zu erhalten. Dazu ist es wichtig, relevante Informationen vorzubereiten. Seien Sie bereit, die folgenden Daten anzugeben:
- Beschreibung des Problems. Erklären Sie im Detail, was genau passiert, wenn Sie Ihren Computer mit der Domäne verbinden und welche Fehlermeldungen angezeigt werden.
- Computerbetriebssystem. Geben Sie an, welches Betriebssystem auf Ihrem Computer installiert ist (z. B. Windows 10, macOS).
- Die Version des Domänencontrollers. Geben Sie die Version der für die Domänenverwaltung verwendeten Software an (z. B. Windows Server 2012).
- Netzwerkeinstellungen. Informieren Sie sich über die Netzwerkeinstellungen des Computers, z. B. IP-Adresse, DNS-Server usw.
Seien Sie außerdem darauf vorbereitet, dass Sie möglicherweise aufgefordert werden, bestimmte Schritte auszuführen, um das Problem zu beheben. Der technische Support kann Sie dazu auffordern, die folgenden Schritte auszuführen:
- Überprüfen der Verbindung. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer über Netzwerkzugriff verfügt und mit anderen Anwendungen eine Verbindung zur Domäne herstellen kann.
- Überprüfen Sie die Zugriffsrechte. Überprüfen Sie, ob Sie über ausreichende Zugriffsrechte verfügen, um den Computer mit der Domäne zu verbinden.
- Neustart. Versuchen Sie, den Computer neu zu starten, und versuchen Sie erneut, eine Verbindung zur Domäne herzustellen.
- Treiber aktualisieren. Überprüfen Sie, ob die Netzwerkgerätetreiber auf Ihrem Computer aktualisiert wurden.
- Installieren Sie den Domänenclient neu. Versuchen Sie, den Domänenclient auf Ihrem Computer zu deinstallieren und neu zu installieren.
Die Beratung durch den technischen Support hilft Ihnen, das Problem mit dem Fehlercode 1355 schnell und effektiv zu lösen. Zögern Sie nicht, um Hilfe zu bitten, um eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit Ihrer Domain fortzusetzen.
