Karte von Tinkoff - ein beliebtes und praktisches Werkzeug für bargeldlose Zahlungen, aber es kommt vor, dass es entfernt werden muss. Auf den ersten Blick mag es scheinen, dass der Prozess des Entfernens einer Karte kompliziert und verwirrend sein kann, aber es ist eigentlich ziemlich einfach, dies zu tun.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, eine Tinkoff-Karte zu entfernen, die jeweils für eine bestimmte Situation geeignet ist. Eine der bequemsten Möglichkeiten besteht darin, die Karte über die mobile App Tinkoff Bank zu löschen.
Um zu beginnen, öffnen Sie die Tinkoff Bank App auf Ihrem mobilen Gerät und melden Sie sich an. Gehen Sie dann zum Einstellungsmenü, wo Sie alle Details zu Ihrer Karte finden können. Wählen Sie unter "Meine Karten" die gewünschte Karte aus, die Sie löschen möchten. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Löschen" und bestätigen Sie Ihre Entscheidung. Die Karte wird ohne unnötige Probleme aus Ihrem Profil entfernt.
Schritt 1: Vorbereitung für die Deinstallation
Bevor Sie mit dem Entfernen der Tinkoff-Karte beginnen, müssen Sie einige Vorbereitungsschritte ausführen:
1. Überprüfen Sie das Guthaben und die Schulden.
Stellen Sie sicher, dass keine Schulden auf der Karte vorhanden sind und das Kartenguthaben Null ist. Wenn Sie Schulden oder Guthaben auf Ihrem Kontostand haben, müssen Sie diese zurückzahlen oder auf eine andere Karte übertragen.
2. Unterschreiben Sie die Autozahlungen.
Wenn Sie über aktive automatische Zahlungen verfügen, deaktivieren Sie diese, bevor Sie die Karte entfernen. Wenden Sie sich an Ihren Diensteanbieter, und stornieren Sie die automatische Zahlung, um mögliche Zahlungsprobleme zu vermeiden.
3. Entfernen Sie alle Einschränkungen.
Wenn auf Ihrer Karte verschiedene Beschränkungen festgelegt sind (z. B. Beschränkungen für Beträge oder Ausgabenkategorien), stellen Sie sicher, dass sie aufgehoben werden. Andernfalls kann das Entfernen der Karte schwierig sein.
Nachdem Sie alle diese Schritte ausgeführt haben, können Sie die Tinkoff-Karte entfernen und mit dem nächsten Schritt fortfahren.
Schritt 2: Kündigen eines Dienstabonnements
Um die Tinkoff-Karte vollständig zu entfernen, müssen Sie alle mit Ihrer Karte verbundenen Dienste kündigen. Andernfalls können Sie weiterhin Rechnungen erhalten und die mit der Karte verbundenen Dienste nutzen.
Sie können das Abonnement für die Dienste kündigen, indem Sie die Tinkoff-Internetbank verwenden oder sich an den Kundendienst wenden.
Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Abonnement über die Tinkoff Online Bank zu kündigen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei Tinkoff Online Bank an.
- Wählen Sie "Karte verwalten" oder "Dienste verwalten" aus.
- Suchen Sie nach einer Liste aktiver Dienste, die mit Ihrer Karte verbunden sind.
- Wählen Sie für jeden Dienst, den Sie kündigen möchten, die entsprechende Option aus: "Deaktivieren", "Abbestellen" oder "Abbestellen".
- Bestätigen Sie, dass Sie den Dienst kündigen.
Wenn Sie Ihr Abonnement lieber über den Support kündigen möchten, gehen Sie wie folgt vor:
- Wenden Sie sich unter der auf der Karte angegebenen Telefonnummer an den Tinkoff-Kundendienst.
- Teilen Sie dem Betreiber mit, dass Sie beabsichtigen, das Abonnement für Dienste zu kündigen, die mit Ihrer Karte verbunden sind.
- Bestätigen Sie Ihre Identität und beantworten Sie Fragen zu Ihrer Karte und Ihrem Konto.
- Der Betreiber hilft Ihnen, alle mit Ihrer Karte verbundenen Dienste zu deaktivieren.
Nachdem Sie alle Dienste, die mit Ihrer Tinkoff-Karte verbunden sind, gekündigt haben, können Sie sie vollständig und sicher entfernen.
Schritt 3: Schließen der Karte
Nachdem Sie sich entschieden haben, die Tinkoff-Karte zu entfernen, müssen Sie einige Schritte ausführen, um den Vorgang zum Schließen der Karte abzuschließen.
1. Zuerst lohnt es sich, das Vorhandensein von Schulden auf der Karte zu überprüfen. Wenn Sie Schulden haben, bezahlen Sie diese, bevor Sie die Karte schließen.
2. Melden Sie sich dann über Ihr persönliches Büro in der Tinkoff Mobile App oder auf der Website der Bank an.
3. Wählen Sie unter "Meine Karten" die Karte aus, die Sie schließen möchten.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Karte löschen" oder "Karte schließen".
5. Während des Entfernens der Karte können Sie aus Sicherheitsgründen einige Kontrollfragen zu Ihrer Identität stellen. Beantworten Sie sie richtig.
6. Bestätigen Sie Ihre Entscheidung, die Karte zu schließen, indem Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgen.
7. Sobald die Karte geschlossen ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung an die von Ihnen angegebene Telefonnummer oder E-Mail.
Bitte beachten Sie, dass Sie die Karte nach dem Schließen nicht mehr für Einkäufe, Bargeldabhebungen oder andere Transaktionen verwenden können. Möglicherweise befindet sich jedoch ein kleiner Geldbetrag auf Ihrem Konto. Um sie zu erhalten, wenden Sie sich an die nächstgelegene Tinkoff-Filiale oder verwenden Sie andere von der Bank vorgeschlagene Methoden.
Schritt 4: Löschen von Daten aus der App
Befolgen Sie diese einfachen Anweisungen, um eine Karte vollständig aus der Tinkoff-App zu entfernen:
- Öffnen Sie die App: Starten Sie die Tinkoff-App auf Ihrem Gerät und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Gehen Sie zum Menü "Karten": Suchen Sie auf dem Startbildschirm der App nach dem Abschnitt "Karten" und tippen Sie darauf.
- Wählen Sie die gewünschte Karte aus: Suchen Sie in der Kartenliste nach der zu löschenden Karte und wählen Sie sie aus.
- Gehen Sie zu den Karteneinstellungen: Suchen Sie im geöffneten Kartenfenster nach dem Symbol "Einstellungen" (normalerweise als drei Punkte oder ein Zahnrad dargestellt) und klicken Sie darauf.
- Entfernen Sie die Karte: Suchen Sie im Menü "Karteneinstellungen" nach der Option "Karte löschen" oder einer ähnlichen Option, und bestätigen Sie die Löschung.
Beachten Sie, dass das Löschen einer Karte aus der App die Karte selbst nicht automatisch schließt. Um die Karte vollständig zu schließen, müssen Sie sich möglicherweise an die Bankfiliale wenden oder andere von Tinkoff vorgeschlagene Methoden verwenden.
