Ein Telefon mit einem fehlerhaften Bildschirm kann für jeden Benutzer zu einem ernsthaften Problem werden. Denn ohne die Möglichkeit, das Gerät zu entsperren, können wir nicht auf unsere Kontakte, Nachrichten oder andere wichtige Informationen zugreifen, die auf dem Telefon gespeichert sind. Aber keine Sorge, es gibt Möglichkeiten, das Telefon auch ohne funktionierenden Bildschirm zu entsperren!
Eine der einfachsten Möglichkeiten besteht darin, physische Tasten am Gerät zu verwenden. Einige Smartphones verfügen über spezielle Tastenkombinationen, mit denen Sie das Gerät entsperren können, ohne den Bildschirm einzuschalten. Dies ist normalerweise eine Kombination aus den Tasten "Lautstärke +", "Lautstärke -" und der Sperrtaste. Halten Sie diese Tasten einfach gleichzeitig gedrückt, bis das Logo des Herstellers erscheint und Ihr Telefon entsperrt wird!
Wenn Ihr Telefon nicht über eine solche Tastenkombination verfügt oder es nicht funktioniert, verzweifeln Sie nicht. Möglicherweise müssen Sie Ihr Gerät über ein USB-Kabel an einen Computer anschließen. Der Computer muss Ihr Gerät erkennen und Ihnen den Zugriff auf das Dateisystem ermöglichen. Auf diese Weise können Sie das Gerät entsperren und sogar wichtige Daten auf ein anderes Gerät kopieren oder verschieben.
Vergessen Sie nicht, dass diese Methoden nur helfen, das Gerät zu entsperren, aber das Problem mit dem Bildschirm selbst nicht lösen. Wenn der Bildschirm Ihres Telefons nicht funktioniert, müssen Sie sich an einen Kundendienst oder einen qualifizierten Fachmann wenden, um ihn zu reparieren oder zu ersetzen.
Mögliche Methoden zum Entsperren des Telefons
Wenn der Bildschirm des Telefons nicht funktioniert, gibt es mehrere Möglichkeiten, das Gerät zu entsperren. Im Folgenden sind die gängigsten Methoden aufgeführt:
| Art | Die Beschreibung |
|---|---|
| Physische Tasten verwenden | Einige Smartphones verfügen über physische Tasten für grundlegende Funktionen, einschließlich des Entsperrens. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste oder die Home-Taste gedrückt, um das Telefon zu entsperren. |
| Verwenden von Servicetasten | Einige Android-Geräte verfügen über spezielle Tastenkombinationen, mit denen Sie das Gerät im Wiederherstellungsmodus neu starten oder im abgesicherten Modus starten können. Suchen Sie nach einer Tastenkombination für Ihre Marke und Ihr Telefonmodell, und führen Sie die entsprechenden Schritte aus. |
| Verwenden von Peripheriegeräten | Wenn Ihr Telefon über ein USB-Kabel an einen Computer oder ein anderes Gerät angeschlossen ist, können Sie versuchen, es mit einer Maus oder Tastatur zu steuern. Bewegen Sie den Mauszeiger und drücken Sie die Tasten auf der Tastatur, um das Telefon zu entsperren. |
Falls keine dieser Methoden hilfreich ist, sollten Sie sich an den Kundendienst wenden oder sich an den Hersteller des Geräts wenden, um weitere Hilfe und Empfehlungen zu erhalten.
Kontaktaufnahme mit dem Servicecenter
Wenn der Bildschirm Ihres Telefons nicht funktioniert und Sie das Gerät nicht entsperren können, benötigen Sie wahrscheinlich die Hilfe von Fachleuten. In diesem Fall wird empfohlen, sich an das Servicecenter zu wenden, um das Problem zu beheben.
Im Servicecenter werden Ihnen je nach Komplexität der Situation mehrere Handlungsoptionen angeboten. Experten können:
- beurteilen Sie den Zustand des Bildschirms und verstehen Sie, ob es repariert oder ersetzt werden muss;
- versuchen, den Bildschirm programmgesteuert wiederherzustellen;
- gerät im Notfall entsperren;
- bei Bedarf eine Datensicherung durchführen;
- schlagen Sie vor, den Bildschirm zu ersetzen oder andere Fehler zu reparieren.
Es wird empfohlen, sich vor der Kontaktaufnahme mit dem Service-Center mit den Vertretern in Verbindung zu setzen und die Liste der erforderlichen Dokumente und Informationen zu klären, um den Antragsvorgang erfolgreich abzuschließen.
Beachten Sie, dass die Kontaktaufnahme mit dem Service-Center einige Kosten verursachen kann und dass die Gesamtkosten und der Zeitpunkt für die Lösung des Problems von der Komplexität und dem notwendigen Austausch der Komponenten Ihres Geräts abhängen.
Verwenden der Fernsteuerung
Wenn der Bildschirm Ihres Telefons nicht funktioniert, Sie jedoch eine Fernsteuerungsanwendung installiert haben, können Sie diese Option nutzen, um Ihr Gerät zu entsperren.
1. Suchen Sie nach einem anderen Gerät, auf dem dieselbe Fernsteuerungsanwendung installiert ist.
2. Öffnen Sie die App auf einem anderen Gerät und wählen Sie die Option "Remote-Gerät verwalten" aus.
3. Geben Sie die Anmeldeinformationen Ihres Kontos aus der Fernverwaltungsanwendung ein.
4. Suchen Sie Ihr Telefon in der Liste der verfügbaren Geräte und wählen Sie es aus.
5. Jetzt können Sie Ihr Telefon über die Fernsteuerungsanwendung mit einem anderen Gerät steuern.
6. Funktionen wie das Entsperren des Bildschirms, das Umschalten zwischen Apps und andere grundlegende Aktionen stehen in der App zur Verfügung.
7. Verwenden Sie die Funktion zum Entsperren des Bildschirms, um Ihr Gerät zu entsperren, ohne auf den aktiven Bildschirm zuzugreifen.
8. Nachdem Sie den Bildschirm entsperrt haben, haben Sie Zugriff auf alle Funktionen Ihres Telefons.
Bitte beachten Sie, dass Sie für die Verwendung der Fernsteuerung über ein vorkonfiguriertes Konto in der App verfügen müssen und die Fernsteuerungsfunktion auf Ihrem Telefon aktiviert ist.
Verbindung mit einem Computer herstellen
Wenn Sie den Bildschirm oder den Sensor Ihres Telefons nicht verwenden können, können Sie versuchen, ihn an Ihren Computer anzuschließen. Dies kann Ihnen helfen, auf die Daten auf dem Gerät zuzugreifen und sie zu entsperren. Hier sind einige Schritte, die Sie befolgen können:
- Bestimmen Sie, welcher Porttyp auf Ihrem Telefon für die Verbindung mit Ihrem Computer verwendet wird. Dies ist normalerweise ein USB-Typ-C- oder Micro-USB-Anschluss.
- Schließen Sie ein Ende des USB-Kabels an Ihren Computer und das andere Ende an den Anschluss Ihres Telefons an.
- Warten Sie, bis der Computer Ihr Gerät erkennt und die erforderlichen Treiber installiert hat. In einigen Fällen kann dies einige Minuten dauern.
- Öffnen Sie den Datei-Explorer auf Ihrem Computer und suchen Sie Ihr Telefon in der Liste der an den Computer angeschlossenen Geräte.
- Doppelklicken Sie auf den Namen Ihres Geräts, um es zu öffnen und die Daten auf Ihrem Telefon anzuzeigen.
- Wenn Sie Zugriff auf die Daten auf Ihrem Telefon haben, können Sie sie kopieren oder auf Ihren Computer verschieben.
- Versuchen Sie, das Telefon mit dem Computer und der Software für den Fernzugriff auf das Gerät zu entsperren.
Wenn keine dieser Methoden funktioniert, müssen Sie möglicherweise den Kundendienst um Hilfe bitten oder den Hersteller Ihres Telefons kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Anleitung zum Entsperren eines Android-Geräts
Sobald der Bildschirm Ihres Android-Geräts nicht mehr funktioniert, scheint das Entsperren eine unwirkliche Aufgabe zu sein. Mit einfachen Schritten können Sie jedoch problemlos auf Ihr Gerät zugreifen. Folgendes muss getan werden:
1. Verbinden Sie Ihr Android-Gerät mit Ihrem Computer. Stellen Sie sicher, dass die Kommunikationsports ohne Probleme funktionieren.
2. Öffnen Sie dann auf Ihrem Computer das Programm Android Debug Bridge (ADB).
3. Geben Sie den folgenden Befehl ein: ADB devices. Damit können Sie überprüfen, ob Ihr Gerät erkannt wurde.
4. Wenn Ihr Gerät erfolgreich erkannt wurde, wird die Seriennummer des Geräts in der Liste der mit ADB verbundenen Geräte angezeigt.
5. Geben Sie nun den Befehl ein: ADB shell input keyevent 82. Mit diesem Befehl simulieren Sie das Drücken der Taste zum Entsperren des Geräts.
6. Wenn alles richtig gemacht wurde, muss Ihr Android-Gerät entsperrt und einsatzbereit sein.
Wenn Sie diese einfache Anleitung befolgen, können Sie Ihr Android-Gerät auch ohne funktionierenden Bildschirm entsperren. Wenn jedoch Probleme auftreten oder Ihr Gerät von ADB nicht erkannt wird, wird empfohlen, dass Sie sich an einen Fachmann wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
Zurücksetzen der Einstellungen
Wenn Ihr Telefon über einen funktionierenden Netzschalter verfügt und nicht auf Berührungen auf dem Bildschirm reagiert, können Sie versuchen, die Geräteeinstellungen zurückzusetzen. Je nach Telefonmodell kann sich dieser Vorgang geringfügig unterscheiden, für die meisten Geräte ist er jedoch ungefähr gleich.
Führen Sie zum Zurücksetzen der Einstellungen die folgenden Schritte aus:
- Halten Sie den Netzschalter und die Lautstärketaste mehrere Sekunden lang gleichzeitig gedrückt.
- Wenn das Logo des Geräts auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Tasten los.
- Wählen Sie mit den Lautstärketasten die Option "Wipe data/factory reset" oder "Werkseinstellung zurücksetzen" und bestätigen Sie Ihre Auswahl durch Drücken der Ein- / Aus-Taste.
- Warten Sie, bis der Reset-Vorgang abgeschlossen ist.
- Wählen Sie die Option "System jetzt neu starten" oder "System neu starten" und drücken Sie den Netzschalter, um das Gerät neu zu starten.
Nach dem Neustart muss Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden und Sie können es erneut konfigurieren.
