Der Verlust oder die Beschädigung einer Karte kann eine Reihe von Problemen verursachen, insbesondere wenn Sie sich darauf verlassen haben, dass Sie auf Ihr persönliches Konto bei Tinkoff Bank zugreifen können. In einer solchen Situation ist es wichtig zu wissen, dass Sie nicht ohne Zugang zu Ihren finanziellen Mitteln und den notwendigen Operationen bleiben werden.
Die Tinkoff Bank bietet eine einfache und bequeme Möglichkeit, den Zugriff auf Ihr persönliches Konto wiederherzustellen, ohne eine Karte zu verwenden – mit Ihrer Kontonummer. Darüber hinaus erfordert diese Methode keine unnötigen Kosten für die Erstellung einer neuen Karte und die Lieferung an den Kunden.
Um den Zugriff auf Ihr persönliches Konto der Tinkoff Bank ohne Karte nach Nummer wiederherzustellen, müssen Sie einige einfache Schritte ausführen. Gehen Sie zuerst auf die Tinkoff-Website der Bank und wählen Sie die Option "Zugriff wiederherstellen". Folgen Sie dann den Anweisungen und geben Sie Ihre Kontonummer ein. Danach werden Sie aufgefordert, Ihre Identität zu bestätigen, indem Sie eine geheime Antwort auf eine Sicherheitsfrage angeben oder einen einmaligen Code eingeben, der an Ihre registrierte Telefonnummer gesendet wird.
Wie man das persönliche Büro der Tinkoff Bank wiederherstellt
1. Öffnen Sie die offizielle Website der Tinkoff Bank
Rufen Sie die Tinkoff-Website der Bank mit einem beliebigen Gerät auf, das mit dem Internet verbunden ist. Suchen Sie auf der Startseite nach dem Abschnitt "Online-Banking anmelden" oder "Persönliches Konto".
2. Klicken Sie auf den Link "Passwort vergessen?"
Suchen Sie unter dem Anmeldeformular für Ihr persönliches Konto nach dem Link "Passwort vergessen?" und klicke darauf.
3. Geben Sie Ihre Telefonnummer oder E-Mail ein
Geben Sie im geöffneten Formular Ihre Telefonnummer ein, die Sie bei der Registrierung bei der Bank angegeben haben. Wenn Sie ein Konto mit einer E-Mail registriert haben, geben Sie es anstelle einer Telefonnummer ein.
4. Holen Sie sich den Wiederherstellungscode
Ein spezieller Wiederherstellungscode wird an die angegebene Telefonnummer oder E-Mail gesendet. Geben Sie diesen Code in das entsprechende Feld ein.
5. Legen Sie ein neues Passwort fest
Nachdem Sie den Wiederherstellungscode eingegeben haben, werden Sie aufgefordert, ein neues Passwort für Ihr persönliches Konto festzulegen. Geben Sie das neue Passwort ein, mit dem Sie sich anmelden möchten.
6. Stellen Sie den Zugriff auf Ihr persönliches Konto wieder her
Nachdem Sie ein neues Passwort festgelegt haben, können Sie den Zugriff auf Ihr persönliches Konto wiederherstellen. Geben Sie Ihr neues Passwort auf der Anmeldeseite ein und klicken Sie auf "Anmelden".
Beachten Sie, dass der Wiederherstellungsvorgang je nach Situation unterschiedlich sein kann. Wenn Sie den Zugriff mithilfe dieser Anleitung nicht wiederherstellen können, wird empfohlen, sich an den Tinkoff-Kundendienst der Bank zu wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
Wiederherstellen eines persönlichen Kontos ohne Karte
Sehr oft gibt es Situationen, in denen der Benutzer der Tinkoff Bank keine eigene Bankkarte bei sich hat, aber Zugang zu seinem persönlichen Konto benötigt. Dies kann auf den Verlust der Karte, die Sperrung oder einfach auf das Fehlen einer Internetverbindung zurückzuführen sein, um einen SMS-Code zu erhalten.
Trotzdem gibt es Möglichkeiten, den Zugriff auf Ihr persönliches Konto wiederherzustellen, ohne eine Karte zu haben. Eine solche Methode ist die Verwendung der Telefonnummer, die bei der Registrierung bei der Bank angegeben wurde. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
| Schritt 1: | Öffnen Sie die Tinkoff-Website der Bank in einem Internetbrowser. |
| Schritt 2: | Suchen Sie auf der Startseite nach dem Abschnitt "Anmelden bei Ihrem persönlichen Konto" und gehen Sie zu ihm. |
| Schritt 3: | Geben Sie im Feld für die Kartennummer anstelle der Nummer Ihre bei der Registrierung angegebene Telefonnummer ohne Präfix und Trennzeichen ein (z. B. +7 oder 8). |
| Schritt 4: | Klicken Sie auf "Weiter". |
| Schritt 5: | Geben Sie in dem sich öffnenden Fenster den Code aus der SMS-Nachricht ein, die an Ihre Telefonnummer gesendet wurde. |
| Schritt 6: | Nachdem Sie den Code erfolgreich eingegeben haben, werden Sie an Ihr persönliches Konto weitergeleitet und können den Zugriff auf Ihre Bankdaten wiederherstellen. |
Wenn Sie Schwierigkeiten haben oder sich nicht an die bei der Registrierung angegebene Telefonnummer erinnern, wird empfohlen, sich an den Tinkoff-Kundendienst der Bank zu wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
Zugriff nach Nummer erhalten
Sie können die bei der Registrierung angegebene Handynummer verwenden, um den Zugang zu Ihrem persönlichen Konto bei Tinkoff Bank wiederherzustellen, ohne eine Karte zu verwenden.
Um dies zu tun, müssen Sie auf die Autorisierungsseite in der mobilen Anwendung Tinkoff Bank oder auf der offiziellen Website der Bank gehen.
Suchen Sie auf der Autorisierungsseite nach dem Abschnitt "Zugriff wiederherstellen" und wählen Sie die Option "Zugriff nach Nummer erhalten" aus.
Als nächstes müssen Sie Ihre Telefonnummer eingeben und das System sendet Ihnen dann eine SMS mit einem Bestätigungscode.
Geben Sie den erhaltenen Code in das entsprechende Feld auf der Seite ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestätigen".
Wenn Sie den Code erfolgreich eingegeben haben, können Sie ein neues Passwort erstellen und den Zugriff auf Ihr persönliches Konto wiederherstellen.
Wenn Sie Schwierigkeiten oder Probleme bei der Wiederherstellung der Nummer haben, wird empfohlen, sich an den Tinkoff-Kundendienst der Bank zu wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
