Viele Benutzer von modernen Smartphones haben ein Problem, wenn der Bildschirm des Geräts während eines Telefonanrufs ausgeschaltet wird. Dies kann sehr frustrierend sein, besonders wenn Sie eine wichtige Diskussion führen oder einen wichtigen Anruf erwarten.
Es gibt mehrere mögliche Gründe, warum der Bildschirm während eines Anrufs ausgeschaltet werden kann. Eine davon ist die Nähe des Näherungssensors des Geräts zu Ihrem Ohr. Wenn Sie das Telefon an Ihr Ohr drücken, wird der Näherungssensor aktiviert und der Bildschirm schaltet sich automatisch aus, um ein versehentliches Drücken der Tasten zu vermeiden. Manchmal funktioniert dieser Sensor jedoch möglicherweise nicht richtig und kann dazu führen, dass sich der Bildschirm selbst während eines Anrufs ausschaltet.
Versuchen Sie Folgendes, um dieses Problem zu beheben: entfernen Sie die Schutzfolie oder das Gehäuse vom Näherungssensor, reinigen Sie es von Staub und Schmutz und überprüfen Sie die Geräteeinstellungen, um sicherzustellen, dass die automatische Abschaltfunktion des Bildschirms während eines Anrufs aktiviert ist. Wenn dies nicht hilft, müssen Sie sich möglicherweise an einen Fachmann oder Hersteller Ihres Geräts wenden.
Ein weiterer Grund, warum der Bildschirm während eines Anrufs ausgeschaltet werden kann, ist ein Problem mit dem Lichtsensor. Dieser Sensor ist normalerweise für die Anpassung der Bildschirmhelligkeit an die Umgebungshelligkeit verantwortlich. Wenn dieser Sensor nicht ordnungsgemäß funktioniert, reagiert der Bildschirm möglicherweise nicht richtig auf die Lichtverhältnisse und schaltet sich während eines Anrufs aus.
Überprüfen Sie die Helligkeits- und Lichtsensor-Einstellungen des Geräts, um dieses Problem zu beheben. Stellen Sie sicher, dass die automatische Helligkeitseinstellung aktiviert ist und dass der Lichtsensor nicht durch andere Gegenstände abgedunkelt oder blockiert ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie sich an den Hersteller Ihres Geräts oder an einen Fachhändler wenden.
Warum schaltet sich der Bildschirm während eines Anrufs aus
In einigen Fällen kann sich der Bildschirm des Telefons während eines Anrufs ausschalten, was den Benutzern Unannehmlichkeiten und Probleme bereitet. Es gibt mehrere mögliche Gründe, warum dies auftreten kann:
| Das Problem | Die Entscheidung |
| Näherungssensor | Der Näherungssensor am Telefon funktioniert möglicherweise nicht ordnungsgemäß, was dazu führt, dass die automatische Abschaltfunktion des Bildschirms während eines Anrufs nicht ordnungsgemäß ausgelöst wird. In diesem Fall sollten Sie die Einstellungen des Näherungssensors überprüfen und ggf. ersetzen. |
| Software-Probleme | Manchmal kann der Grund dafür sein, dass der Bildschirm während eines Anrufs ausgeschaltet wird, auf Programmfehler oder falsche Einstellungen im Betriebssystem zurückzuführen sein. In diesem Fall wird empfohlen, die Telefonsoftware zu aktualisieren oder auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. |
| Probleme mit Hardwarekomponenten | Der Grund dafür, dass der Bildschirm während eines Anrufs ausgeschaltet wird, liegt möglicherweise an einer Fehlfunktion von Hardwarekomponenten wie dem Ladeanschluss oder der Touchscreen-Karte. In diesem Fall wird empfohlen, sich zur Diagnose und Reparatur an ein Servicezentrum zu wenden. |
Wenn sich der Bildschirm Ihres Telefons während eines Anrufs ausschaltet, können Sie versuchen, zuerst die Einstellungen des Näherungssensors zu überprüfen, die Software zu aktualisieren oder die Geräteeinstellungen zurückzusetzen. Wenn diese Maßnahmen nicht helfen, ist es am besten, sich an Spezialisten zu wenden, um die Ursachen des Problems zu identifizieren und zu beheben.
Mögliche Ursachen und Lösungen
Wenn sich der Bildschirm Ihres Geräts während eines Anrufs ausschaltet, kann dies mehrere Gründe haben. Betrachten wir einige von ihnen und mögliche Lösungen:
- Problem mit dem Näherungssensor. Der Näherungssensor am Gerät ist dafür verantwortlich, den Bildschirm automatisch auszuschalten, wenn Sie das Telefon während eines Anrufs an Ihr Ohr legen. Wenn es nicht richtig funktioniert, schaltet sich der Bildschirm möglicherweise nicht richtig aus oder bleibt ausgeschaltet. Die Entscheidung: überprüfen Sie, ob der Bildschirm Staub, Schmutz oder eine Schutzfolie enthält, die den Sensor behindern könnte, oder reinigen Sie ihn mit einem weichen Tuch oder einem Wattebausch.
- Problem mit den Bildschirmeinstellungen. Wenn Sie falsche oder falsche Bildschirmeinstellungen eingestellt haben, kann dies dazu führen, dass der Bildschirm während eines Anrufs automatisch ausgeschaltet wird. Lösung: Gehen Sie zu den Geräteeinstellungen, im Bereich "Anzeige" oder "Anzeige" und überprüfen Sie die Einstellungen für die Bildschirmzeitüberschreitung oder den Energiesparmodus. Stellen Sie die gewünschten Werte ein oder deaktivieren Sie diese Funktionen, falls erforderlich.
- Softwareproblem. Manchmal kann die falsche Funktion des Bildschirms während eines Anrufs durch Fehler in der Software des Geräts verursacht werden. Die Entscheidung: versuchen Sie, das Gerät neu zu starten oder die Software auf die neueste Version zu aktualisieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich zur Diagnose und Reparatur an den Kundendienst des Herstellers.
Wenn diese Lösungen das Problem nicht lösen, wird empfohlen, sich an einen Spezialisten zu wenden, um das Problem genauer zu diagnostizieren und zu beheben.
Problem mit dem Näherungssensor
Ein Problem mit dem Näherungssensor kann ein Grund dafür sein, dass sich der Bildschirm des Telefons während eines Anrufs ausschaltet. Der Näherungssensor befindet sich normalerweise in der Nähe des oberen Bildschirms und wird verwendet, um die Annäherung des Gesichts des Benutzers an das Gerät zu erkennen.
Wenn der Näherungssensor nicht ordnungsgemäß funktioniert, funktioniert die automatische Abschaltfunktion des Bildschirms während eines Anrufs möglicherweise nicht ordnungsgemäß. Zum Beispiel kann der Bildschirm ausgeschaltet werden, unabhängig davon, ob eine Person am Telefon angebracht ist oder nicht, was es schwierig macht, einen Anruf zu verwalten oder Funktionen auf dem Bildschirm zu verwenden.
Um das Problem mit dem Näherungssensor zu lösen, können Sie die folgenden Lösungen ausprobieren:
- Reinigen Sie den Bildschirm und den Sensor von Staub und Schmutz. Manchmal kann Staub oder Schmutz auf die Oberfläche des Näherungssensors gelangen und den ordnungsgemäßen Betrieb des Näherungssensors beeinträchtigen. Wischen Sie mit einem weichen, trockenen Tuch über den Bildschirm und den Bereich um den Sensor herum.
- Starten Sie das Telefon neu. Manchmal kann ein einfacher Neustart des Geräts Probleme mit dem Näherungssensor lösen. Schalten Sie das Telefon aus, warten Sie einige Sekunden und schalten Sie es erneut ein.
- Überprüfen Sie die Bildschirmeinstellungen. In einigen Fällen kann ein Problem mit dem Näherungssensor auf falsche Bildschirmeinstellungen am Gerät zurückzuführen sein. Überprüfen Sie die Bildschirmeinstellungen unter "Anzeige" oder "Anzeige" im Einstellungsmenü des Telefons, und stellen Sie sicher, dass die automatische Bildschirmausschaltung während eines Anrufs aktiviert ist.
- Wenden Sie sich an das Servicecenter. Wenn alle oben genannten Lösungen nicht geholfen haben, kann das Problem mit dem Näherungssensor auf einen Hardware-Defekt zurückzuführen sein. In diesem Fall wird empfohlen, sich zur Diagnose und Reparatur an das Servicezentrum des Telefonherstellers zu wenden.
Denken Sie daran, dass ein Problem mit dem Näherungssensor sowohl aus Software- als auch aus Hardware-Gründen auftreten kann. Daher ist es ratsam, sich vor der Entscheidung, den Sensor zu ersetzen oder andere Maßnahmen zu ergreifen, mit einem Fachmann oder einem Telefonhersteller zu beraten.
