Guide Access ist eine Funktion, die Menschen mit Behinderungen dabei helfen soll, das iPhone zu benutzen. Es bietet die Möglichkeit, das Gerät mit Gesten und Sprachbefehlen zu steuern. Es kann jedoch manchmal vorkommen, dass die iPhone-Tasten nicht mehr funktionieren und es unmöglich ist, den Führungs-Zugriff zu deaktivieren.
In diesem Artikel werden wir Ihnen sagen, wie Sie den Guide Access auf dem iPhone deaktivieren können, ohne eine funktionierende Schaltfläche zu verwenden. Dazu müssen Sie einige Schritte ausführen, um dieses Problem zu beheben und das Gerät wieder in die normale Funktionalität zu versetzen.
Schritt 1:
Zuerst müssen Sie Ihr iPhone mit einem USB-Kabel an Ihren Computer anschließen. Schalten Sie iTunes ein und warten Sie, bis es Ihr Gerät erkennt. Wählen Sie danach Ihr iPhone aus der Geräteliste aus und klicken Sie auf die Registerkarte Allgemein.
Schritt 2:
Auf der Registerkarte Allgemein müssen Sie nach dem Abschnitt Zugriff suchen und dorthin navigieren. Hier sehen Sie verschiedene Zugänglichkeitsfunktionen, einschließlich des Zugangsführers.
Schritt 3:
Um den Führungs-Zugriff zu deaktivieren, müssen Sie das Häkchen neben dieser Option entfernen. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Übernehmen" oder "Synchronisieren", um die Änderungen zu speichern.
Schritt 4:
Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, sollte der Guide-Zugriff deaktiviert werden und Sie haben wieder die volle Kontrolle über Ihr iPhone. Wenn dies nicht funktioniert und der Zugriff Guide noch aktiv ist, wiederholen Sie diese Schritte erneut, oder wenden Sie sich an das Apple Service Center, um Hilfe zu erhalten.
Das Deaktivieren des Zugriffsführers auf dem iPhone ohne funktionierende Taste kann eine schwierige Aufgabe sein, aber wenn Sie diese Anleitung befolgen, können Sie sie selbst verwalten. Beachten Sie, dass diese Anweisungen für Geräte mit iOS 13 und höher gelten.
Methoden zum Deaktivieren des Zugangsführers auf dem iPhone ohne funktionierende Taste
| Methode | Die Beschreibung |
|---|---|
| Verwenden von Siri | Wenn Sie die Siri-Funktion verwenden, können Sie sie bitten, den Zugriffsführer zu deaktivieren. Sagen Sie einfach «Disable Guide Access» oder einen ähnlichen Befehl, und das Gerät wird Ihre Anfrage erfüllen. Diese Methode funktioniert auch, wenn die Home-Taste nicht funktioniert. |
| Computer verwenden | Verbinden Sie das iPhone über ein USB-Kabel mit dem Computer. Starten Sie iTunes oder den Finder auf dem Mac. Suchen Sie unter »Durchsuchen« nach Ihrem Gerät und wählen Sie »Einstellungen". Wählen Sie dann »Bedienungshilfen" und deaktivieren Sie den Zugriffsführer. |
| Gerät neu starten | Manchmal kann ein einfacher Neustart des iPhone dazu beitragen, den Zugriff auf den Führer zu deaktivieren. Halten Sie dazu die Ein-/Aus-Taste und die Lautstärketaste gleichzeitig gedrückt, bis Sie den Schieberegler zum Ausschalten sehen. Ziehen Sie den Schieberegler nach rechts, um das Gerät auszuschalten, und schalten Sie es dann erneut ein. |
Wenn keine dieser Methoden dazu beiträgt, den Guide Zugriff auf das iPhone zu deaktivieren, müssen Sie sich möglicherweise an das Apple Service Center wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
Verwenden des Sprachbefehls "Hey Siri"
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die "Hey Siri" -Funktion auf Ihrem iPhone zu aktivieren:
- Öffnen Sie die App "Einstellungen".
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf den Abschnitt "Siri und Suchen".
- Stellen Sie sicher, dass der Schalter "Hören "Hey Siri"" eingeschaltet ist.
- Wenn das Optionsfeld deaktiviert ist, ziehen Sie es in die Position Ein.
Nachdem Sie die "Hey Siri" -Funktion aktiviert haben, können Sie sie mit einem Sprachbefehl aktivieren. Sagen Sie einfach "Hey Siri" laut und Ihr iPhone ist bereit, Ihre Befehle auszuführen.
Einige Beispiele für Befehle, die mit "Hey Siri" verwendet werden können, sind:
- "Öffnen [name der Anwendung]" - um eine bestimmte App auf Ihrem iPhone zu öffnen.
- "Erinnere mich daran [inhalt der Erinnerung]" - um eine neue Erinnerung zu erstellen.
- "Klingelst [kontaktname]– - Um einen bestimmten Kontakt in Ihrem Notizbuch anzurufen.
Bitte beachten Sie, dass Ihr iPhone mit dem Internet verbunden sein muss, um die "Hey Siri" -Funktion verwenden zu können. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Siri-Einstellungen im Bereich "Einstellungen" Ihres iPhones aktiviert sind. Falls "Hey Siri" nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät diese Funktion unterstützt.
Verwenden der seitlichen Aktivierungstaste für den Sprachassistenten
Wenn die Taste auf Ihrem iPhone nicht funktioniert und Sie das traditionelle Drücken der Home-Taste oder der seitlichen Taste nicht ausführen können, gibt es eine alternative Möglichkeit, den Sprachassistenten von Siri zu aktivieren. Diese Methode basiert auf der seitlichen Aktivierungstaste des Sprachassistenten.
Um diese Funktion nutzen zu können, müssen Sie Ihr iPhone so einstellen, dass der Sprachassistent über die seitliche Taste aktiviert wird. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu Einstellungen.
- Wählen Sie "Freie Nutzung" oder "Schnellzugriff" aus.
- Suchen Sie im Abschnitt "Schnellzugriff" nach der Option "Siri aktivieren" und aktivieren Sie sie.
- Jetzt, da Ihre Taste nicht funktioniert, können Sie den Sprachassistenten aktivieren, indem Sie die seitliche Taste drücken und gedrückt halten.
Wenn der Sprachassistent aktiviert ist, können Sie Befehle diktieren und Siri Fragen stellen, ohne die Home-Taste oder die seitliche Taste zu verwenden.
Bitte beachten Sie, dass diese Funktion nur auf bestimmten iPhone-Modellen verfügbar ist, auf denen die neueste Version des iOS-Betriebssystems ausgeführt wird. Wenn Ihr iPhone diese Funktion nicht unterstützt, müssen Sie sich möglicherweise an Apple oder einen autorisierten Kundendienst wenden, um die Taste zu reparieren.
Wiederherstellen der Funktion einer Schaltfläche mithilfe eines Softwareupdates
Wenn die Schaltfläche auf dem iPhone nicht funktioniert und Sie den Zugriff Guide nicht deaktivieren können, kann eine Möglichkeit zur Wiederherstellung des Zugriffs durch eine Softwareaktualisierung des Geräts bestehen. Diese Methode kann helfen, mögliche Programmfehler zu beheben, die zu einem Tastenproblem führen können.
So können Sie ein Software-Upgrade auf Ihrem iPhone durchführen:
- Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen. Es ist am besten, Wi-Fi zu verwenden, um zusätzliche Kosten für das mobile Internet zu vermeiden.
- Öffnen Sie die App "Einstellungen" auf Ihrem iPhone und tippen Sie auf den Abschnitt "Allgemein".
- Scrollen Sie nach unten und wählen Sie "Softwareaktualisierung".
- Wenn eine neue Version der Software verfügbar ist, klicken Sie auf "Herunterladen und Installieren".
- Bestätigen Sie Ihre Auswahl, indem Sie bei Bedarf das Gerätekennwort eingeben.
- Warten Sie, bis der Aktualisierungsvorgang abgeschlossen ist. Ihr iPhone wird möglicherweise mehrmals neu gestartet, bevor das Update abgeschlossen ist.
Überprüfen Sie nach Abschluss der Aktualisierung, ob die Schaltfläche funktioniert. Wenn das Problem mit der Schaltfläche auf Programmfehler zurückzuführen ist, sollte es behoben werden. Wenn die Taste immer noch nicht funktioniert, kann es schwierig sein, die Zugangsführung ohne funktionierende Taste zu entfernen, und Sie müssen sich an einen Fachmann wenden.
Anschließen einer externen Tastatur
Wenn die Taste Ihres iPhones nicht funktioniert, aber Sie den Zugriff auf den Guide deaktivieren möchten, können Sie die externe Tastatur verwenden. Die externe Tastatur kann über den Lightning- oder Bluetooth-Anschluss mit dem iPhone verbunden werden. Hier ist, wie man es macht:
1. Wenn Sie eine externe Tastatur mit Lightning-Anschluss haben, schließen Sie diese mit einem Adapter an Ihr iPhone an. Wenn die Tastatur eine Bluetooth-Verbindung unterstützt, vergewissern Sie sich, dass Bluetooth auf dem iPhone aktiviert ist, und führen Sie die Kopplung durch.
2. Wenn eine externe Tastatur angeschlossen ist, können Sie sie verwenden, um durch die iPhone-Oberfläche zu navigieren. Mit den Tasten nach oben, unten, links und rechts können Sie durch Einstellungen und Anwendungen navigieren.
3. Drücken Sie die Tabulatortaste auf der externen Tastatur, um zu den Einstellungen für den Zugriffsführer zu gelangen, um das nächste Element der Benutzeroberfläche hervorzuheben. Drücken Sie dann die Eingabetaste, um das ausgewählte Element zu öffnen.
4. In den Einstellungen des Zugriffsführers finden Sie eine Option zum Deaktivieren. Verwenden Sie die Tabulatortaste, um diese Option hervorzuheben, und drücken Sie dann die Eingabetaste, um die Auswahl zu bestätigen.
5. Nachdem Sie den Zugriffsführer deaktiviert haben, können Sie das iPhone über eine externe Tastatur verwenden. Stellen Sie sicher, dass Sie nicht vergessen, den Guide zu deaktivieren, wenn Sie ihn nicht mehr verwenden müssen.
Mit einer externen Tastatur können Sie Ihr iPhone vollständig steuern, auch wenn die Taste nicht funktioniert. Vergessen Sie nicht, dass Sie nach dem Deaktivieren des Zugriffsführers nur die externe Tastatur verwenden können, um mit dem iPhone zu kommunizieren. Schließen Sie sie daher bei Bedarf im Voraus an.
Verwenden von Remoteverwaltungssoftware
TeamViewer – eines der beliebtesten Software-Tools zur Fernsteuerung, mit dem Sie die volle Kontrolle über das Gerät erlangen können. Sie können TeamViewer sowohl auf Ihrem Computer als auch auf einem anderen iOS-Gerät installieren, das für die Fernsteuerung verwendet wird. Nach der Installation der App erhalten Sie eine eindeutige Gerätekennung, die Sie für die Verbindung in TeamViewer auf Ihrem Computer eingeben müssen.
AnyDesk – ein weiteres beliebtes Fernsteuerungssoftware-Tool, mit dem der Gastzugriff auf dem iPhone deaktiviert werden kann. AnyDesk bietet die Möglichkeit, Dateien zwischen Geräten auszutauschen und die Tastatur und Maus eines Remote-Computers oder eines anderen iOS-Geräts zu verwenden, um Ihr iPhone zu steuern.
Chrome Remote Desktop – eine von Google entwickelte App, mit der Sie Geräte über den Chrome-Webbrowser remote verwalten können. Installieren Sie Chrome Remote Desktop auf Ihrem Computer und auf Ihrem iPhone, um über den Chrome-Browser auf das Gerät zuzugreifen. Diese App bietet eine einfache und benutzerfreundliche Oberfläche, um Ihr iPhone aus der Ferne zu steuern, ohne mit komplexen Einstellungen arbeiten zu müssen.
Wenn Sie ein Remote-Verwaltungssoftware auswählen stellen Sie sicher, dass es mit Ihrem Gerät kompatibel ist und alle notwendigen Funktionen bietet, um den Gastzugriff auf dem iPhone zu deaktivieren. Achten Sie außerdem darauf, Nachforschungen anzustellen und Benutzerfeedback zu lesen, um sicherzustellen, dass die ausgewählte Software zuverlässig und sicher ist.
Die Verwendung von Remote-Steuerungssoftware ist eine bequeme Möglichkeit, den Gastzugriff auf dem iPhone zu deaktivieren, selbst wenn die Schaltfläche nicht funktioniert. Sie bieten die volle Kontrolle über das Gerät, ermöglichen das Freigeben von Dateien und die Verwendung von Remote-Tastatur- und Mausfunktionen. Wählen Sie die richtige Remote-Management-Software aus und folgen Sie den Anweisungen zum Installieren und Konfigurieren, um sie aktiv auf Ihrem iPhone zu verwenden.
Gerät zur Reparatur einsenden
Wenn Sie aufgrund eines Knopffehlers keine Möglichkeit haben, den Guide Access auf dem iPhone zu deaktivieren, müssen Sie das Gerät möglicherweise zur Reparatur einreichen. Hier sind einige wichtige Schritte, die Sie ergreifen sollten:
1. Speichern Sie alle Daten und erstellen Sie eine Sicherungskopie. Es wird empfohlen, alle Daten zu speichern, bevor Sie das Gerät zur Reparatur einsenden, damit sie bei Problemen nicht verloren gehen.
2. Wenden Sie sich an ein autorisiertes Apple Service Center. Auf der Apple-Website finden Sie Informationen zum nächstgelegenen Service-Center. Wenden Sie sich an sie, um die Details des Versandverfahrens zu erfahren und die erforderlichen Informationen zu Garantie und Reparaturbedingungen zu erhalten.
3. Befolgen Sie die Anweisungen des Servicezentrums. Nach der Kommunikation mit dem Service-Center erhalten Sie Anweisungen zum Senden des Geräts. Möglicherweise müssen Sie einige Formulare ausfüllen oder spezielle Etiketten für die Verpackung erhalten.
4. Packen Sie das Gerät sicher ein. Vergewissern Sie sich vor dem Versand, dass Ihr Gerät sicher verpackt ist, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden. Es wird empfohlen, die Originalverpackung zu verwenden, wenn Sie eine haben, oder eine spezielle Verpackung für den Transport von Maschinen zu kaufen.
5. Senden Sie das Gerät und erhalten Sie eine Tracking-Nummer. Sobald das Gerät verpackt und zum Versand bereit ist, bringen Sie es zum entsprechenden Lieferservice und erhalten Sie eine Tracking-Nummer. Dies hilft Ihnen, den Reparaturstatus zu verfolgen und sicherzustellen, dass das Gerät erfolgreich an das Service-Center geliefert wurde.
Vergessen Sie nicht, dass alle angegebenen Schritte je nach Standort und Service-Center geringfügig abweichen können. Es wird empfohlen, sich direkt an das autorisierte Apple Service Center zu wenden oder die Website zu überprüfen, um die genauesten Informationen zu erhalten.
Austausch der Zugangsführungstaste
Wenn die Zugriffs-Guide-Taste auf Ihrem iPhone nicht funktioniert, können Sie sie selbst ersetzen. Dazu werden die folgenden Werkzeuge benötigt:
| Die Werkzeuge |
|---|
| Schraubendreher |
| Pinzette |
| Schmelzklebstoff |
Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie man die Zugangsführer-Taste auf dem iPhone ersetzt:
- Schalten Sie das iPhone aus und ziehen Sie es von der Stromquelle ab.
- Öffnen Sie die hintere Abdeckung des iPhone vorsichtig mit einem Schraubendreher.
- Suchen Sie nach der Zugriffsführungstaste, die sich normalerweise oben auf dem iPhone befindet.
- Ziehen Sie die alte Taste vorsichtig mit einer Pinzette von der Hauptplatine des iPhone ab.
- Bringen Sie den neuen Knopf an seinen Platz und löten Sie ihn vorsichtig.
- Schließen Sie die hintere Abdeckung des iPhone und befestigen Sie sie vorsichtig mit Schrauben und einem Schraubendreher.
- Schalten Sie das iPhone ein und überprüfen Sie, ob die neue Schaltfläche "Zugriffsführer" funktioniert.
Wenn Sie keine Erfahrung mit der Reparatur von Geräten haben, wird empfohlen, sich an ein Servicezentrum zu wenden, um die Zugangsführer-Taste auf dem iPhone zu ersetzen.
