Eine der häufigsten Fehlervarianten, mit denen Internetnutzer konfrontiert sind, ist "Ein Fehler ist möglich Der DNS-Server ist nicht verfügbar". Es tritt aufgrund von Problemen mit Domänenservern (DNS) auf, die für die Konvertierung von Standortnamen in IP-Adressen verantwortlich sind. Wenn Ihr Computer den DNS-Server nicht erreichen kann, können Sie keine Website öffnen, selbst wenn Sie eine stabile Internetverbindung haben. Verzweifeln Sie jedoch nicht, da es einige einfache Lösungen gibt, um diesen Fehler zu beheben.
Der erste Schritt, den Sie ergreifen sollten, wenn die Fehlermeldung "Fehler Der DNS-Server ist möglicherweise nicht verfügbar" angezeigt wird, besteht darin, Ihre Internetverbindung zu überprüfen. Stellen Sie sicher, dass alle physischen Verbindungen ordnungsgemäß installiert sind und ordnungsgemäß funktionieren. Versuchen Sie, den Router und das Modem neu zu starten, um die Verbindung zu aktualisieren.
Wenn das Problem weiterhin besteht, besteht der nächste Schritt darin, die DNS-Einstellungen zu überprüfen. Gehen Sie zu den Netzwerkverbindungseinstellungen und überprüfen Sie, welcher DNS-Server verwendet wird. Wenn die automatische Konfiguration nicht funktioniert, versuchen Sie, öffentliche DNS-Server wie "Google Public DNS" oder "OpenDNS" zu verwenden. Geben Sie dazu ihre IP-Adressen in die entsprechenden DNS-Felder der Server ein.
Wenn alle oben genannten Lösungen nicht geholfen haben, liegt das Problem möglicherweise in der Firewall oder dem Antivirenprogramm. Möglicherweise blockieren sie den Zugriff auf DNS-Server. Versuchen Sie, die Firewall und das Antivirenprogramm vorübergehend zu deaktivieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch gelöst wird. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, sollten Sie die Einstellungen der Firewall und des Antivirenprogramms überprüfen und den Zugriff auf die DNS-Server zulassen.
Mögliche Ursache des Fehlers: Der DNS-Server ist nicht verfügbar
Wenn der DNS-Server nicht verfügbar ist, kann Ihr Computer die IP-Adresse nicht abrufen, die zum Herstellen einer Verbindung mit dem Webserver erforderlich ist. Als Ergebnis wird eine Fehlermeldung angezeigt, die anzeigt, dass der DNS-Server nicht verfügbar ist.
Wenn Sie auf diesen Fehler stoßen, gibt es mehrere Aktionen, die Sie ergreifen können:
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen. Wenn Sie andere Geräte mit demselben Netzwerk verbunden haben, überprüfen Sie, ob das Internet für sie funktioniert.
- Starten Sie den Router und das Modem neu. Manchmal kann das Neustarten von Netzwerkgeräten helfen, einige Verbindungsprobleme zu beheben, einschließlich der Nichtverfügbarkeit des DNS-Servers. Schalten Sie den Router und das Modem für einige Minuten aus, und schalten Sie sie dann wieder ein.
- Verwenden Sie alternative DNS-Server. Anstatt die von Ihrem Internetdienstanbieter bereitgestellten DNS-Server zu verwenden, können Sie die alternativen DNS-Server manuell angeben. Einige beliebte kostenlose DNS-Server sind Google Public DNS, OpenDNS und Cloudflare DNS.
- Wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter. Wenn alle oben genannten Schritte das Problem nicht behoben haben, hat Ihr Internetdienstanbieter möglicherweise Probleme mit den DNS-Servern. Informieren Sie sie über das Problem, damit sie es lösen können.
Denken Sie daran, dass der Fehler «DNS-Server ist nicht verfügbar» aus verschiedenen Gründen auftreten kann und Sie möglicherweise eine zusätzliche Lösung für das Problem benötigen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welcher DNS-Server die Probleme verursacht oder wenn Sie nicht über ausreichende Kenntnisse verfügen, sollten Sie sich an einen Spezialisten wenden.
Überprüfen Sie die Internetverbindung
Stellen Sie zunächst sicher, dass alle Kabel richtig und sicher angeschlossen sind und das Modem oder der Router eingeschaltet ist und ordnungsgemäß funktioniert. Überprüfen Sie die Leuchtanzeigen an den Geräten - sie sollten je nach Zustand leuchten oder blinken.
Versuchen Sie, verschiedene Webseiten zu öffnen oder einige Anwendungen auszuführen, um sicherzustellen, dass das Problem nicht mit einer bestimmten Website oder einem bestimmten Dienst zusammenhängt. Wenn Sie überhaupt keinen Zugang zum Internet haben, wenden Sie sich an Ihren ISP, um weitere Hilfe zu erhalten.
Starten Sie den Router neu
Wenn der Fehler "DNS-Server ist nicht verfügbar" auftritt, kann ein Neustart des Routers einer der ersten Schritte zur Lösung des Problems sein.
Ein Router ist ein Gerät, mit dem Ihr Computer eine Verbindung zum Internet herstellt. Wenn Sie den Router neu starten, können Sie Probleme beheben und die Verbindung zum DNS-Server wiederherstellen.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Router neu zu starten:
1. Ermitteln Sie das Modell des Routers und den Ein- / Ausschalter auf dem Router. Normalerweise befindet sich der Netzschalter auf der Rückseite des Routers und weist ein Ein /Aus-Symbol auf.
2. Suchen Sie den Netzstecker des Routers und ziehen Sie ihn von der Steckdose ab. Warten Sie einige Sekunden, bis das System vollständig heruntergefahren ist.
3. Schließen Sie den Netzstecker des Routers erneut an eine Steckdose an. Geben Sie dem Router etwas Zeit, um zu starten und eine Internetverbindung herzustellen.
4. Warten Sie, bis die LEDs am Router nicht mehr blinken. Dies kann einige Zeit dauern, lassen Sie das Gerät den anfänglichen Bootvorgang abschließen.
5. Überprüfen Sie, ob die Internetverbindung funktioniert. Öffnen Sie einen beliebigen Browser und überprüfen Sie, ob Webseiten ohne den Fehler "DNS-Server ist nicht verfügbar" geöffnet wurden. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit anderen Methoden fort, um den Fehler zu beheben.
Ein Neustart des Routers kann helfen, einige Probleme mit dem DNS-Server im Zusammenhang mit seinem temporären Problem zu beheben. Wenn jedoch der Fehler "DNS-Server ist nicht verfügbar" regelmäßig auftritt, müssen Sie sich möglicherweise an Ihren Internetdienstanbieter oder Netzwerkadministrator wenden, um nach schwerwiegenderen Ursachen und Lösungen für das Problem zu suchen.
Überprüfen Sie die DNS-Einstellungen des Servers
Wenn Sie den Fehler "Der DNS-Server ist nicht verfügbar" haben, sollten Sie zuerst die Einstellungen Ihres DNS-Servers überprüfen. In vielen Fällen kann das Problem auf falsche oder veraltete DNS-Einstellungen zurückzuführen sein.
Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie den richtigen DNS-Server angegeben haben. Sie können die DNS-Einstellungen auf Ihrem Computer oder Internetverbindungsgerät überprüfen.
Wenn Sie ein Windows-Betriebssystem verwenden, können Sie die DNS-Einstellungen überprüfen, indem Sie zu Systemsteuerung -> Netzwerk- und Freigabecenter gehen. Wählen Sie dann Netzwerkverbindungen aus, suchen Sie nach Ihrer Internetverbindung, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Eigenschaften. Suchen Sie als Nächstes das TCP/IP-Protokoll in der Liste, wählen Sie es aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Eigenschaften. In dem sich öffnenden Fenster müssen Sie die automatische Installation des DNS-Servers aktiviert haben. Wenn Sie andere DNS-Server angegeben haben, versuchen Sie, sie zu entfernen und lassen Sie nur die automatische Konfiguration zu.
Wenn Sie ein anderes Betriebssystem verwenden, lesen Sie in der entsprechenden Dokumentation nach oder suchen Sie im Netzwerk nach Anweisungen.
Wenn das Problem nach der Überprüfung und Änderung der DNS-Einstellungen weiterhin besteht, liegt das Problem möglicherweise am DNS-Server selbst. In diesem Fall können Sie versuchen, den DNS-Server vorübergehend in einen anderen zu ändern. Anweisungen zum Ändern des DNS-Servers finden Sie im Netzwerk oder wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter.
Wenn das Problem nach all diesen Schritten weiterhin besteht, liegt möglicherweise etwas anderes an der Ursache des Fehlers und Sie sollten sich an einen Spezialisten wenden, um das Problem weiter zu diagnostizieren und zu beheben.
Leeren Sie den DNS-Cache
Wenn der Fehler "DNS-Server ist nicht verfügbar" auftritt, kann eine mögliche Lösung für das Problem darin bestehen, den DNS-Cache des Computers zu löschen. Der DNS-Cache enthält Informationen über frühere Anfragen an DNS-Server und kann manchmal verschmutzt sein oder veraltete Informationen enthalten, was zu Fehlern führen kann.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den DNS-Cache auf einem Windows-Computer zu löschen:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung, indem Sie die Taste Win + R drücken und den Befehl "cmd" eingeben.
- Geben Sie an der Eingabeaufforderung "ipconfig /flushdns" ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Nach diesen Schritten wird der DNS-Cache geleert und der Computer wird gezwungen, sich mit einer neuen Abfrage an den DNS-Server zu wenden, um das Problem beim Zugriff auf Websites zu beheben.
Wenn Sie einen macOS-Computer haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um den DNS-Cache zu löschen:
- Öffnen Sie das Terminal, das sich im Ordner "Dienstprogramme" im Abschnitt "Programme" befindet.
- Geben Sie im Terminal den Befehl "sudo killall -HUP mDNSResponder" ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Nach diesen Schritten wird der DNS-Cache geleert und der macOS-Computer kann die DNS-Datensatzinformationen aktualisieren.
Das Löschen des DNS-Caches kann helfen, das Problem mit dem Fehler "DNS-Server ist nicht verfügbar" zu beheben. Wenn das Problem nach dem Löschen des DNS-Caches nicht behoben wird, liegt das Problem möglicherweise an anderen Netzwerk- oder DNS-Servereinstellungen, und es wird empfohlen, sich an einen Spezialisten zu wenden, um das Problem weiter zu diagnostizieren und zu beheben.
Verwenden Sie alternative DNS-Server
Wenn bei Ihnen der Fehler "DNS-Server ist nicht verfügbar" auftritt, kann eine mögliche Lösung die Verwendung alternativer DNS-Server sein. DNS-Server sind für die Konvertierung des Domänennamens in die IP-Adresse verantwortlich, die zum Herstellen einer Verbindung mit dem Server erforderlich ist.
Ein häufig auftretender Fehler kann auf die Nichtverfügbarkeit des DNS-Servers Ihres Internetdienstanbieters oder auf Probleme auf dem Server selbst zurückzuführen sein. In diesem Fall hilft Ihnen die Verwendung alternativer DNS-Server, dieses Problem zu umgehen.
Um alternative DNS-Server einzurichten, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
| Schritt | Die Beschreibung |
|---|---|
| Schritt 1 | Öffnen Sie die Systemsteuerung auf Ihrem Computer. |
| Schritt 2 | Wählen Sie "Netzwerk und Internet". |
| Schritt 3 | Wechseln Sie zum Netzwerk- und Freigabecenter. |
| Schritt 4 | Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Netzwerkverbindung, die Sie verwenden, und wählen Sie Eigenschaften aus. |
| Schritt 5 | Wählen Sie im angezeigten Fenster den Punkt "Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4)" aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "Eigenschaften". |
| Schritt 6 | Aktivieren Sie im Abschnitt "Allgemein" das Kontrollkästchen neben "Folgende DNS-Server verwenden". |
| Schritt 7 | Geben Sie die Adressen der alternativen DNS-Server ein. Zum Beispiel sind 8.8.8.8 und 8.8.4.4 DNS-Server von Google. |
| Schritt 8 | Klicken Sie auf "OK", um die Änderungen zu speichern. |
| Schritt 9 | Starten Sie Ihren Computer neu, damit die Änderungen wirksam werden. |
Nach Abschluss dieser Schritte werden alternative DNS-Server zum Konvertieren von Domänennamen in IP-Adressen verwendet. Dies kann Ihnen helfen, das Problem zu beheben, dass der DNS-Server nicht verfügbar ist und die Verbindung mit den gewünschten Netzwerkknoten erfolgreich hergestellt wurde.
Überprüfen Sie die Firewall-Einstellungen
Wenn ein DNS-Serverfehler auftritt, überprüfen Sie die Firewall-Einstellungen, da der Zugriff auf die DNS-Server möglicherweise blockiert wird. Hier sind einige Schritte, die Sie ergreifen können, um Ihre Firewall-Einstellungen zu überprüfen:
- Überprüfen Sie, ob die Firewall auf Ihrem Computer aktiviert ist. Wenn es ausgeschaltet ist, schalten Sie es ein und starten Sie den Computer neu, um sicherzustellen, dass die Änderungen wirksam werden.
- Überprüfen Sie die Firewall-Einstellungen, um sicherzustellen, dass der Zugriff auf die DNS-Server zulässig ist. Suchen Sie nach Themen, die sich auf Ausnahmen oder zugelassene Dienste beziehen.
- Wenn Sie Anti-Virus mit Firewall installiert haben, überprüfen Sie dessen Einstellungen, um sicherzustellen, dass der Zugriff auf die DNS-Server zulässig ist.
- Wenn Sie über ein Heimnetzwerk oder ein Firmennetzwerk mit einer zentralen Firewall verfügen, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, um die Firewall-Einstellungen zu überprüfen und um Erlaubnis zu bitten, auf die DNS-Server zuzugreifen.
Nachdem Sie die erforderlichen Änderungen an den Firewall-Einstellungen überprüft und vorgenommen haben, versuchen Sie erneut, eine Verbindung zum DNS-Server herzustellen, um sicherzustellen, dass der Fehler behoben wurde. Wenn das Problem weiterhin besteht, haben Sie möglicherweise Probleme mit Ihrem Netzwerk oder Ihrem Internetdienstanbieter.
Wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter
Wenn Sie weiterhin mit dem Problem "DNS-Server ist möglicherweise nicht verfügbar" konfrontiert sind und alle vorherigen Empfehlungen keine Ergebnisse liefern, kann der nächste Schritt sein, sich an Ihren Internetdienstanbieter zu wenden.
Der ISP ist dafür verantwortlich, einen stabilen Netzwerkzugriff zu gewährleisten, einschließlich des DNS-Servers. Wenn das Problem auf der Seite des Anbieters liegt, können sie die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um es zu lösen.
Es wird empfohlen, dass Sie die folgenden Schritte ausführen, bevor Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter wenden:
- Überprüfen Sie den Status Ihrer Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind, das Modem (oder der Router) funktioniert und kein Neustart erforderlich ist.
- Versuchen Sie, Ihre Hardware neu zu starten. Schalten Sie das Modem (oder den Router) aus, warten Sie einige Minuten und schalten Sie es wieder ein.
- Überprüfen Sie, ob das Internet auf anderen Geräten in Ihrem Heimnetzwerk funktioniert. Wenn das Problem nur auf einem Gerät auftritt, deutet dies möglicherweise auf Probleme mit einem bestimmten Gerät und nicht mit einem Anbieter hin.
Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter und erklären Sie ihm die Situation. Der Anbieter kann zusätzliche Empfehlungen anbieten oder technischen Support einsenden, um das Problem zu beheben. Wenn Sie sich an Ihren Provider wenden, stellen Sie sicher, dass Sie ihnen alle notwendigen Informationen über Ihre Verbindung und Ihr Problem geben, damit sie Ihnen so schnell wie möglich helfen können.
