Windows 10 ist eines der beliebtesten Betriebssysteme bis heute. Bei der Aktualisierung des Systems treten jedoch nicht selten Probleme mit der Arbeit verschiedener Programme auf, einschließlich 1C: Enterprise. Ein solches Problem ist die Unsichtbarkeit der Lizenz nach dem Upgrade von Windows 10.
Die Ursachen für ein solches Problem können unterschiedlich sein. Eine davon ist die Inkompatibilität früherer Versionen des Programms mit der neuen Version des Betriebssystems. In diesem Fall wird empfohlen, sich an den Programmentwickler oder Lizenzanbieter zu wenden, um eine aktualisierte Version zu erhalten, die mit Windows 10 kompatibel ist.
Wenn nach dem Upgrade von Windows 10 1C:Das Unternehmen sieht die Lizenz nicht, es ist wichtig, die Funktion von Antivirenprogrammen und Firewalls zu überprüfen. Sie können den Zugriff auf Dateien blockieren, die mit der Lizenz verknüpft sind. In diesem Fall müssen Sie Ausnahmen für diese Dateien in den Einstellungen des Antivirenprogramms oder der Firewall konfigurieren.
Eine weitere mögliche Lösung für das Problem könnte die Installation von Treibern für die USB-Lizenzschlüssel sein. Wenn Ihre Lizenz einen USB-Dongle verwendet, um das Programm zu aktivieren, stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Treiber für dieses Gerät installiert haben. Wenn sie nicht verfügbar sind oder eine veraltete Version haben, müssen Sie die neuesten Treiber von der offiziellen Website des Herstellers herunterladen und installieren.
Wie kann ich das Problem mit der 1C-Lizenz nach dem Upgrade von Windows 10 lösen
Nach der Aktualisierung des Betriebssystems Windows 10 haben einige Benutzer Probleme mit der Unsichtbarkeit der 1C-Lizenz. Dies kann durch verschiedene Faktoren verursacht werden, es gibt jedoch mehrere Möglichkeiten, dieses Problem zu beheben:
1. Neuinstallation des Lizenzservers 1C
Wenn der Lizenzserver die Lizenz nach dem Upgrade des Systems nicht sieht, versuchen Sie, sie neu zu installieren. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie den Ordner mit dem Lizenzserver 1C;
- Führen Sie die Datei "lservrc-install" aus.exe";
- Folgen Sie den Anweisungen des Installationsassistenten.
2. Aktualisieren der Treiber für den Sicherheitsschlüssel
Für den Betrieb von 1C ist ein Sicherheitsschlüsseltreiber erforderlich. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Treiberversion installiert haben. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie den Geräte-Manager;
- Suchen Sie das Gerät, das mit dem 1C-Sicherheitsschlüssel verbunden ist;
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie "Treiber aktualisieren";
- Folgen Sie den Anweisungen des Treiberaktualisierungsassistenten.
3. 1C-Dateiintegrität prüfen
Die 1C-Dateien wurden möglicherweise nach der Aktualisierung des Betriebssystems beschädigt. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Dateiintegritätsprüfung durchzuführen:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator;
- Geben Sie den Befehl "sfc / scannow" ein und drücken Sie die Eingabetaste;
- Warten Sie, bis der Scanvorgang abgeschlossen ist und die beschädigten Dateien repariert werden können.
4. Client-Teil 1C aktualisieren
Überprüfen Sie, ob Sie den Client-Teil aktualisieren müssen, und laden Sie ggf. die neueste Version von der offiziellen 1C-Website herunter.
Wenn das Problem mit keiner der oben genannten Methoden gelöst werden kann, wenden Sie sich an den technischen Support von 1C oder an einen 1C-Konfigurationsspezialisten, um Hilfe zu erhalten.
Wiederherstellung des Programms
Wenn das Programm 1C nach der Aktualisierung des Betriebssystems Windows 10 die Lizenz nicht mehr sehen kann, befolgen Sie die folgenden Richtlinien:
- Überprüfen Sie zunächst, ob alle aktuellen Updates für das Windows 10-Betriebssystem installiert sind. In einigen Fällen kann das Problem mit einer unsichtbaren Lizenz genau dadurch verursacht werden. Installieren Sie alle verfügbaren Updates, und starten Sie den Computer neu.
- Wenn der erste Schritt keine Ergebnisse liefert, stellen Sie sicher, dass die Lizenz aktiviert und nicht abgelaufen ist. Öffnen Sie dazu das Programm 1C und gehen Sie zum Abschnitt "Lizenzierung". Wenn Sie eine Lizenz benötigen, aktivieren Sie sie erneut. Wenden Sie sich bei Bedarf an den Support des Softwareprodukts.
- Überprüfen Sie, ob die erforderlichen Komponenten im System vorhanden sind. Wenn Sie das Betriebssystem aktualisieren oder das Programm 1C neu installieren, können einige Komponenten beschädigt oder entfernt werden. Stellen Sie sicher, dass Sie alle notwendigen Komponenten für den 1C-Betrieb installiert haben. Falls nicht, installieren Sie sie erneut.
- Wenn alle oben genannten Schritte die Wiederherstellung des Programms nicht unterstützt haben, versuchen Sie, es vollständig neu zu installieren. Deinstallieren Sie das Programm 1C von Ihrem Computer und installieren Sie es dann erneut. Überprüfen Sie danach, ob das Programm die Lizenz sieht.
- Wenn nichts des oben Genannten fehlschlägt, wenden Sie sich an den 1C-Support. Beschreiben Sie Ihr Problem und geben Sie ihnen die erforderlichen Informationen. Sie können Ihnen helfen, das Problem zu lösen und das Programm wieder funktionsfähig zu machen.
Überprüfen der aktualisierten Lizenzeinstellungen
Nach dem Upgrade Ihres Windows 10-Betriebssystems kann es sein, dass 1C Ihre Lizenz nicht sieht oder Probleme bei der Verwendung dieser Lizenz auftreten. In diesem Fall ist es wichtig, die Lizenzeinstellungen zu überprüfen und zu aktualisieren.
Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie das Startmenü und suchen Sie nach Systemsteuerung.
- Suchen Sie im angezeigten Fenster "Systemsteuerung" nach System und Sicherheit, und wählen Sie sie aus.
- Wählen Sie im Abschnitt "Verwaltung" die Option "Dienste" aus.
- Suchen Sie im Fenster Dienste den Dienst 1C: Enterprise, und wählen Sie ihn aus, und klicken Sie dann mit der rechten Maustaste darauf. Wählen Sie im angezeigten Kontextmenü die Option Eigenschaften aus.
- Im Fenster Eigenschaften: 1C:Unternehmen" Stellen Sie sicher, dass auf der Registerkarte Allgemein der Starttyp des Dienstes auf Automatisch festgelegt ist.
- Wenn Sie den Starttyp des Dienstes geändert haben, ändern Sie ihn wieder in "Automatisch".
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Anwenden und dann auf OK.
- Versuchen Sie, 1C auszuführen, und überprüfen Sie, ob das Programm Ihre Lizenz sieht.
Wenn das Problem mit der Softwarelizenzierung nach Abschluss dieser Schritte nicht behoben wurde, sollten Sie sich an den 1C-Support wenden, um weitere Hilfe und Empfehlungen zu erhalten.
Achten Sie darauf, auch nach Updates für 1C zu suchen, die nach der Aktualisierung des Betriebssystems verfügbar sein können. Sie können Korrekturen für Lizenzierungsprobleme enthalten.
Zurücksetzen der Lizenzeinstellungen
Wenn das Programm 1C nach der Aktualisierung des Betriebssystems Windows 10 die Lizenz nicht sieht, müssen Sie möglicherweise die Lizenzeinstellungen zurücksetzen. Befolgen Sie dazu die Anweisungen:
1. Öffnen Sie das Startmenü und suchen Sie nach dem Programm «1C: Enterprise».
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Programmverknüpfung und wählen Sie Eigenschaften aus.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Verknüpfung und fügen Sie in der Zeile Ziel das Flag »-ResetConf« ohne Anführungszeichen am Ende der Zeile hinzu (nach einem Anführungszeichen, das auf den Programmpfad hinweist).
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Anwenden, und schließen Sie das Eigenschaftenfenster.
5. Starten Sie das Programm 1C mit einer geänderten Verknüpfung. Das Programm muss die Prozedur zum Zurücksetzen der Lizenzeinstellungen selbst ausführen.
Nach Abschluss dieses Vorgangs muss 1C Ihre Lizenz korrekt identifizieren. Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie, das Programm neu zu installieren oder zu aktualisieren, oder wenden Sie sich an den 1C-Support, um weitere Hilfe zu erhalten.
Aktualisieren von Sicherheitstreibern
Wenn die Lizenz nach der Aktualisierung des Betriebssystems von Windows 10 1C nicht angezeigt wird, kann das Problem durch eine Inkompatibilität der Schutztreiber mit der neuen Betriebssystemversion verursacht werden. In diesem Fall wird empfohlen, die Sicherheitstreiber zu aktualisieren.
Wenn der Treiber mit einer neuen Betriebssystemversion nicht kompatibel ist, erkennt 1C die Lizenz möglicherweise nicht oder gibt beim Aktivierungsversuch einen Fehler aus.
Befolgen Sie zum Aktualisieren der Sicherheitstreiber die Anweisungen des Herstellers des Schutzgeräts, oder wenden Sie sich an den 1C-Support. Auf der offiziellen 1C-Website finden Sie normalerweise eine Liste der unterstützten Sicherheitstreiber für jede Betriebssystemversion.
Wenn das Problem durch das Aktualisieren des Sicherheitstreibers nicht behoben wird, wird empfohlen, sich an den 1C-Support oder einen Programmspezialisten zu wenden, um weitere Informationen zu erhalten.
Verbindung zum Lizenzserver herstellen
Wenn die Lizenz nach der Aktualisierung des Betriebssystems von Windows 10 1C nicht mehr angezeigt wird, müssen Sie möglicherweise manuell eine Verbindung zum Lizenzserver herstellen. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte:
- Öffnen Sie die Windows-Systemsteuerung und wählen Sie Verwaltung aus.
- Wählen Sie im daraufhin angezeigten Fenster "Dienste" aus.
- Suchen Sie den Dienst "1C: Enterprise 8" in der Liste.x License Server" und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf diesen Dienst.
- Wählen Sie im Kontextmenü die Option Eigenschaften aus.
- Stellen Sie auf der Registerkarte "Anmelden" sicher, dass der Dienst als Benutzer ausgeführt wird, der über Lizenznutzungsrechte verfügt.
- Wenn dies nicht der Fall ist, klicken Sie auf die Schaltfläche "Bearbeiten" und dann auf "Anderer Benutzer" und geben Sie den Benutzer an, der über Rechte zur Nutzung der Lizenz verfügt. Geben Sie seinen Benutzernamen und sein Passwort ein.
- Nachdem Sie die Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf "OK" und starten Sie den Dienst neu, indem Sie den entsprechenden Eintrag im Kontextmenü auswählen.
Starten Sie nach Abschluss dieser Schritte 1C neu, und überprüfen Sie, ob das Programm die Lizenz sieht. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie sich an Ihren Systemadministrator oder einen 1C-Supportspezialisten wenden, um Hilfe zu erhalten.
