Das Versenden von E-Mails ist ein effektives Marketinginstrument, das es ermöglicht, ein großes Publikum mit minimalem Aufwand zu erreichen. Die Bitrix24-Plattform bietet die Möglichkeit, Mailings für Ihr Unternehmen zu erstellen und zu konfigurieren. In dieser schrittweisen Anleitung erfahren Sie, wie Sie Ihre Newsletter in Bitrix24 einrichten und maximale Ergebnisse erzielen.
Der erste Schritt besteht darin, einen Newsletter in Bitrix24 zu erstellen. Dazu können Sie das integrierte Mailing-Tool verwenden, mit dem Sie E-Mails mit verschiedenen Vorlagen erstellen oder sie vollständig selbst anpassen können. Es ist wichtig zu beachten, dass E-Mails interessant sein und nützliche Informationen für Ihre Abonnenten enthalten sollten.
Als nächstes müssen Sie die Liste der Verteilerempfänger konfigurieren. In Bitrix24 können Sie E-Mail-Adressen aus anderen Quellen importieren oder eine eigene Abonnentenliste erstellen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Berechtigung haben, E-Mails an Empfänger zu senden. Es wird auch empfohlen, die Liste in Zielgruppen aufzuteilen, um mehr personalisierte E-Mails zu senden und eine bessere Rendite für den Versand zu erzielen.
Nachdem Sie den Newsletter erstellt und die Empfängerliste eingerichtet haben, können Sie nur noch die E-Mails senden. In Bitrix24 können Sie festlegen, dass eine Sendung zu einem bestimmten Zeitpunkt automatisch gesendet oder manuell gesendet wird. Beachten Sie dabei die E-Mail-Versandregeln, damit Ihre E-Mail in den Posteingang gelangt und vom Empfänger gelesen wird.
Anmelden und Erstellen eines Projekts
Bevor Sie mit der Einrichtung von Bitrix24-Mailings beginnen, müssen Sie sich bei Ihrem Konto anmelden.
1. Öffnen Sie einen Browser und geben Sie die Bitrix24-Site-Adresse in die Adressleiste ein.
2. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort in die entsprechenden Felder ein und klicken Sie auf "Anmelden".
3. Nach erfolgreicher Anmeldung gelangen Sie zur Hauptseite von Bitrix24.
4. Suchen Sie links auf der Seite nach dem Symbol "Projekte" und klicken Sie darauf.
5. Klicken Sie oben auf der Seite auf die Schaltfläche Projekt erstellen.
6. Geben Sie den Namen und die Beschreibung des Projekts in die entsprechenden Felder ein.
7. Wählen Sie den Verantwortlichen und die Projektteilnehmer aus, indem Sie deren Namen oder E-Mail-Adressen angeben.
8. Klicken Sie auf die Schaltfläche Neu, um die Erstellung des Projekts abzuschließen.
Sie können jetzt im Abschnitt "Mailings" Ihres Projekts mit dem Einrichten von Mailings fortfahren.
Konfigurieren der E-Mail-Domäne und der Absenderdomäne
Sie müssen die E-Mail-Domäne und die Domäne des Absenders konfigurieren, damit die Mailings in Bitrix24 ordnungsgemäß funktionieren. Dies wird dazu beitragen, Probleme bei der Zustellung von E-Mails zu vermeiden und die Zuverlässigkeit des Absenders zu erhöhen.
Der erste Schritt besteht darin, eine E-Mail-Domäne einzurichten. Gehen Sie dazu zu "Einstellungen" und wählen Sie im Seitenmenü die Option "Mail" aus. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Eigene Mailbox verbinden". Geben Sie Ihre Domain-Adresse ein, z. B. "mail.mydomain.ru ", und klicken Sie auf die Schaltfläche Überprüfen. Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihre Domain zu bestätigen.
Nachdem Sie Ihre E-Mail-Domäne eingerichtet haben, fahren Sie mit der Konfiguration der Absenderdomäne fort. Öffnen Sie dazu den Bereich "Einstellungen" und wählen Sie "Kommunikation" in der Seitenleiste aus. Klicken Sie neben "E-Mail-Dienste" auf die Schaltfläche "Anpassen". Geben Sie im Feld "Absenderdomäne" die Adresse Ihrer Absenderdomäne ein, z. B. "mydomain.ru ", und klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.
Sobald diese Einstellungen abgeschlossen sind, werden Ihre E-Mail-Domain und die Absenderdomäne korrekt konfiguriert und Sie können sie für Bitrix24-Mailings verwenden. Denken Sie daran, auch SPF- und DKIM-Einträge für Ihre Domain einzurichten, um die Zustellung von E-Mails zu verbessern und Spam zu verhindern.
Erstellen und Konfigurieren von E-Mails
- Geben Sie den Namen des Newsletters ein.
- Wählen Sie eine Zielgruppe aus der Liste aus oder erstellen Sie eine neue.
- Wählen Sie eine Vorlage aus, die gesendet werden soll, oder erstellen Sie eine neue Vorlage.
- Geben Sie die E-Mail des Absenders an.
- Wählen Sie aus, ob Sie über einen integrierten Server oder über einen Drittanbieter senden möchten.
- Fügen Sie der Vorlage die erforderlichen Felder hinzu – Titel, Text, Bilder usw.
- Fügen Sie Links zum Abbestellen hinzu und sehen Sie sich am Ende der E-Mail im Browser an.
- Wählen Sie das Datum und die Uhrzeit für den Versand aus.
- Geben Sie das Thema des Newsletters an.
- Wählen Sie aus, wie nicht validierte Adressen behandelt werden sollen.
Hinzufügen und Bearbeiten einer Abonnentenliste
Um Ihre Newsletter in Bitrix24 einzurichten, müssen Sie eine Abonnentenliste erstellen und bearbeiten. Dies wird Ihnen helfen, die zu verwalten, an die Ihre E-Mails gesendet werden, und die Aktualität Ihrer Abonnentenbasis zu überwachen.
Um Abonnenten zu einer Liste hinzuzufügen, müssen Sie die folgenden Schritte befolgen:
- Öffnen Sie den Bereich "Dienste" im oberen Menü Ihres Bitrix24 und wählen Sie "Mailings".
- Wählen Sie auf der Seite "Newsletter" den Menüpunkt "Abonnentenlisten" aus.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Liste erstellen.
- Geben Sie einen Namen für die Liste der Abonnenten ein und fügen Sie ggf. eine Beschreibung hinzu.
- Wählen Sie die Optionen für den Listenzugriff aus, die öffentlich oder privat sein können.
- Definieren Sie die Kriterien für die Aufnahme eines Benutzers in die Abonnentenliste. Sie können beispielsweise angeben, dass ein Benutzer zur Liste hinzugefügt wird, wenn er seine E-Mail auf Ihrer Website hinterlassen hat oder dem Erhalt von Newslettern über ein spezielles Formular zugestimmt hat.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Liste der Abonnenten zu bearbeiten:
- Suchen Sie auf der Seite "Abonnentenlisten" nach der gewünschten Liste und klicken Sie auf den Namen der Liste.
- Im geöffneten Bearbeitungsformular können Sie den Namen, die Beschreibung oder die Zugriffseinstellungen der Liste ändern.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern, um die vorgenommenen Änderungen zu übernehmen.
Jetzt können Sie Ihre Abonnentenliste einfach verwalten und sicherstellen, dass Ihre Mailings Ihre Zielgruppe erreichen.
Einrichten einer Briefvorlage
Schritt 1: Öffnen Sie den Abschnitt "Newsletter" in Ihrem Bitrix24-Konto und wählen Sie die Registerkarte "Vorlagen" aus.
Schritt 2: Klicken Sie auf die Schaltfläche Vorlage erstellen und wählen Sie den Typ der Vorlage aus, die Sie erstellen möchten: eine leere Vorlage oder eine Vorlage basierend auf einem voreingestellten Layout.
Schritt 3: Wenn Sie eine leere Vorlage ausgewählt haben, können Sie Ihr Brieflayout mit dem Bitrix24-Vorlageneditor erstellen und anpassen. Wenn Sie eine Vorlage basierend auf einem voreingestellten Layout ausgewählt haben, können Sie den Inhalt und die Stile der Vorlage an Ihre Bedürfnisse anpassen.
Schritt 4: Wenn Sie eine Vorlage erstellen oder bearbeiten, können Sie Variablen hinzufügen, die automatisch durch Informationen über den Empfänger ersetzt werden, z. B. seinen Namen oder Nachnamen. Um eine Variable hinzuzufügen, fügen Sie den entsprechenden Variablencode in den Vorlagentext ein.
Schritt 5: Wenn Ihre Vorlage fertig ist, speichern Sie sie und sie ist für die Verwendung beim Versenden von Mailings verfügbar. Sie können auch einige zusätzliche Vorlageneinstellungen angeben, z. B. den Vorlagennamen, den Briefkopf, die Anzahl der Vorlagenblöcke usw.
Schritt 6: Wenn Sie einen Newsletter erstellen, können Sie eine der von Ihnen erstellten E-Mail-Vorlagen auswählen und diese an Ihre Bedürfnisse anpassen.
Jetzt wissen Sie, wie Sie eine Briefvorlage in Bitrix24 einrichten! Erstellen Sie professionelle und effektive Mailings mithilfe von Vorlagen und steigern Sie die Effizienz Ihres Unternehmens.
Planen und Automatisieren des Versandes
Um die Arbeit mit Bitrix24-Mailings einfacher und effizienter zu gestalten, können Sie einen Sendungsplan einrichten und den Prozess automatisieren.
1. Zeitplan für Sendungen
Verwenden Sie die Funktion "Sendungsplan", um eine klare Zeit und einen klaren Tag für das Senden von Sendungen festzulegen. Sie können einen bestimmten Wochentag auswählen und die Versandzeit angeben. Zum Beispiel können Sie jeden Montag um 10 Uhr einen Newsletter einrichten.
2. Automatischer Versand
Automatisieren Sie den Versandprozess mit dem "automatischen Versand". Sie können die Bedingungen konfigurieren, unter denen der Newsletter gesendet wird. Sie können beispielsweise festlegen, dass jedem Mitarbeiter automatisch an seinem Geburtstag Geburtstagsgrüße gesendet werden.
3. Mailing-Vorlagen
Um den Verteilerprozess noch mehr zu automatisieren, verwenden Sie die "Verteilervorlagen". Sie können eine Mailing-Vorlage einmal mit allen notwendigen Informationen erstellen und sie so konfigurieren, dass sie automatisch zu einer bestimmten Uhrzeit und einem bestimmten Wochentag gesendet wird. Bitrix24 fügt der Vorlage automatisch aktuelle Informationen aus Ihrem Konto hinzu, z. B. den Namen eines Mitarbeiters oder Kundendaten.
Nutzen Sie diese Funktionen von Bitrix24, um den Mailing-Prozess zu optimieren und Ihre Zeit und Ressourcen zu sparen.
Analyse der Mailing-Ergebnisse
Nach dem Senden eines Newsletters an Bitrix24 ist es sehr wichtig, seine Ergebnisse zu analysieren, um zu verstehen, wie erfolgreich Ihr Newsletter war und was in Zukunft verbessert werden kann. Dazu gibt es in Bitrix24 eine spezielle Registerkarte «Mailing-Analyse».
Auf der Registerkarte »Mailing-Analyse" finden Sie Informationen über die Anzahl der gesendeten E-Mails, die Anzahl der zugestellten E-Mails, die Anzahl der offenen E-Mails und die Anzahl der Klicks auf die Links im Mailing.
Mit den Zustellungsstatistiken können Sie verfolgen, wie viele E-Mails an die Empfänger zugestellt wurden. Wenn die Anzahl der zugestellten E-Mails geringer ist als sie gesendet wurden, kann dies auf ein Problem mit dem E-Mail-Server des Empfängers hinweisen oder darauf, dass die E-Mails in den Spam-Ordner gelangt sind.
Mit der Statistik der Mailinglistenöffnungen können Sie sehen, wie viele Empfänger Ihre Mailinglisten geöffnet haben. Dies ist nützlich, um die Wirksamkeit des E-Mail-Headers und des Mailinhalts im Allgemeinen zu bewerten. Wenn es wenige Mailinglistenöffnungen gibt, lohnt es sich, darüber nachzudenken, wie Sie den Titel attraktiver machen oder den Inhalt verbessern können.
Die Klickstatistik zeigt an, wie oft die Empfänger auf die Links im Newsletter geklickt haben. Dies hilft Ihnen zu verstehen, wie sehr Ihr Angebot für die Empfänger interessant war. Wenn es wenige Klicks gibt, lohnt es sich möglicherweise, das Angebot zu überdenken oder es in der E-Mail deutlicher zu machen.
All diese Daten helfen Ihnen, Ihre Mailing-Ergebnisse zu analysieren und Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre nächsten Mailings zu verbessern. Je nach Tarif stehen Ihnen möglicherweise zusätzliche Analysefunktionen wie Conversion-Berichte oder eine Klick-Heatmap zur Verfügung.
Verwalten und Überwachen von Mailings
Nachdem Sie einen Newsletter in Bitrix24 erstellt haben, können Sie verschiedene Management- und Monitoring-Tools verwenden, um sicherzustellen, dass Ihr Newsletter effizient ausgeführt wird:
- 1. Anzeigen von Mailing-Statistiken: Im Abschnitt "Newsletter" von Bitrix24 können Sie die detaillierten Statistiken jedes Newsletters einsehen. Hier finden Sie Informationen über die Anzahl der zugestellten, geöffneten und angeklickten E-Mails sowie über fehlgeschlagene Versandversuche und Abbestellungen.
- 2. Überwachung der Effektivität von Mailings: Bitrix24 bietet Tools zur Bewertung der Effektivität Ihrer Mailings. Sie können Änderungen an Eröffnungsmetriken und Klicks im Laufe der Zeit verfolgen, anhand erfolgreicher Praktiken lernen und die Ergebnisse Ihres Marketing-Denkens verbessern.
- 3. Mailing-Tests: Mit Bitrix24 können Sie A/B-Tests durchführen, um die effektivsten Mailing-Optionen zu bestimmen. Sie können die verschiedenen Überschriften, den Text und das Design der E-Mails überprüfen und dann die beste Option für den Massenversand auswählen.
- 4. Berichte zur Zustellung von E-Mails: Bitrix24 bietet die Möglichkeit, Sendeberichte für E-Mails zu erhalten. Sie werden über fehlgeschlagene Zustellversuche, Abbestellungen und Anzeichen von Spam benachrichtigt. Dies hilft Ihnen, die Qualität des gesendeten Datenverkehrs zu verfolgen und den Kommunikationsprozess mit Ihren Kunden zu verbessern.
Mit diesen Tools können Sie Ihre Newsletter bei Bitrix24 effektiv verwalten und überwachen, die Ergebnisse verbessern und erfolgreichere Marketingkampagnen erzielen!
Konfigurieren zusätzlicher Verteilereinstellungen
In Bitrix24 können Sie zusätzliche Parameter konfigurieren, um Ihre Mailings zu optimieren und bessere Ergebnisse zu erzielen. Hier sind einige der verfügbaren Optionen:
1. Profil des Abonnenten: Sie können verschiedene Abonnentenprofile einrichten und nur an bestimmte Gruppen senden. Wenn Sie beispielsweise Abonnenten aus verschiedenen Ländern haben, können Sie Profile für jedes Land erstellen und nur an die gewünschten Gruppen senden.
2. Absender: Sie können den Namen und die E-Mail-Adresse des Absenders anpassen. Dies wird Ihren Abonnenten helfen, Ihre E-Mails besser zu erkennen und die Öffnung von E-Mails zu erhöhen.
3. Unterschrift: Sie können eine Signatur für Ihre E-Mails erstellen, die am unteren Rand jeder E-Mail angezeigt wird. Dies wird dazu beitragen, eine vertrauensvolle Beziehung zu ihren Abonnenten aufzubauen und ihre Loyalität zu erhöhen.
4. Mailing-Statistiken: Sie können die Ergebnisse Ihrer Mailings verfolgen, z. B. das Öffnen von E-Mails, das Klicken auf Links und das Abmelden. Dies wird Ihnen helfen, die Effektivität von Mailings zu analysieren und Anpassungen vorzunehmen, um die Ergebnisse zu verbessern.
Durch die Konfiguration zusätzlicher Mailing-Optionen in Bitrix24 können Sie den Mailing-Prozess optimal verwalten und optimieren und eine größere Antwort von Ihren Abonnenten erzielen.
