Moderne Smartphones sind zu unverzichtbaren Helfern im Alltag geworden und daher besonders unangenehm, wenn es Probleme mit ihrer Arbeit gibt. Solche Situationen treten häufig auf, wenn das Gerät keine Verbindung zum Netz des Betreibers herstellen kann und die Meldung "Suchen" angezeigt wird.
Die Ursachen des Problems können unterschiedlich sein, von Problemen im Netz des Bedieners bis hin zu technischen Problemen im Gerät selbst. In einer solchen Situation ist es nicht wünschenswert, in Panik zu geraten, da es mehrere bewährte Möglichkeiten gibt, dieses Problem zu lösen.
Es lohnt sich, zuerst zu überprüfen, ob es ein Signal in Ihrem Gebiet gibt. Möglicherweise liegt das Problem nicht in Ihrem Gerät, sondern im Netz des Betreibers. Um dies zu tun, können Sie versuchen, ein anderes Gerät zu verwenden, um sicherzustellen, dass das Problem nicht nur mit Ihrem iPhone auftritt.
Wenn Sie auch auf einem anderen Gerät kein Signal haben, liegt das Problem wahrscheinlich im Netz des Betreibers und Sie sollten sich an seinen Support wenden. Vielleicht werden technische Arbeiten in der Nähe durchgeführt oder es gibt einige Probleme, von denen Sie nichts wissen.
Wenn jedoch ein Signal auf einem anderen Gerät vorhanden ist, liegt das Problem wahrscheinlich im iPhone selbst. In diesem Fall können Sie versuchen, das Telefon neu zu starten, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen oder die Firmware zu aktualisieren. Wenn dies nicht hilft, sollten Sie sich an ein Servicezentrum wenden.
Situation: Das iPhone zeigt "Suchen" an und sieht das Netz des Betreibers nicht
Wenn Ihr iPhone "Suchen" anzeigt und das Netz des Betreibers nicht sieht, kann dies aus mehreren Gründen auftreten. Hier sind einige Schritte, die Sie ergreifen können, um dieses Problem zu lösen:
- Überprüfen Sie die Abdeckung des Betreibers. Stellen Sie sicher, dass Sie sich in Reichweite des Bedieners befinden und das Signal stark genug sein muss, um die Verbindung wiederherzustellen. Versuchen Sie, sich an einen anderen Ort zu bewegen oder in einen offenen Raum zu gehen, um das Signal zu verbessern.
- Starten Sie das Gerät neu. Manchmal kann ein einfacher Neustart Verbindungsprobleme lösen. Halten Sie die Ein/Aus-Taste gedrückt, bis der Schieberegler zum Ausschalten angezeigt wird. Bewegen Sie den Schieberegler, um das Gerät auszuschalten, und klicken Sie dann erneut auf die Schaltfläche «Ein-/Ausschalten», um es einzuschalten.
- Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen des Betreibers. Gehen Sie zum Menü »Einstellungen« Ihres iPhones und wählen Sie dann »Operator". Stellen Sie sicher, dass die automatische Konfiguration des Betreibers aktiviert ist. Wenn Sie einen bestimmten Operator verwenden, versuchen Sie, ihn manuell auszuwählen.
- Aktualisieren Sie die Software. Überprüfen Sie, ob Updates für Ihr iPhone verfügbar sind. Gehen Sie zum Menü »Einstellungen«, wählen Sie »Allgemein« und klicken Sie dann auf »Softwareaktualisierung". Wenn es Updates gibt, installieren Sie diese.
- Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück. Wenn alle anderen Methoden fehlschlagen, versuchen Sie, die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPhone zurückzusetzen. Gehen Sie zum Menü »Einstellungen«, wählen Sie »Allgemein«, dann »Zurücksetzen« und klicken Sie auf »Netzwerkeinstellungen zurücksetzen". Danach müssen Sie möglicherweise das Gerätekennwort eingeben.
Wenn keine dieser Methoden zur Wiederherstellung der Verbindung beigetragen hat, sollten Sie sich an Ihren Netzbetreiber wenden, um weitere Hilfe zu erhalten oder die Möglichkeit zu prüfen, die SIM-Karte auszutauschen.
Prüfen, ob ein Signal vorhanden ist und starten Sie das Gerät neu
Wenn Ihr iPhone das Netz des Betreibers nicht sieht und "Suchen" schreibt, stellen Sie zunächst sicher, dass in Ihrer Nähe ein Betreibersignal vorhanden ist. Sie können dies tun, indem Sie sich die Signalanzeige ansehen, die sich normalerweise in der oberen linken Ecke des Bildschirms befindet. Wenn die Anzeige kein Signal aufweist oder sehr schwach ist, versuchen Sie, an einen anderen Ort mit einem stärkeren Signal zu wechseln.
Wenn das Betreibersignal vorhanden ist, Ihr iPhone es jedoch immer noch nicht sieht, versuchen Sie, das Gerät neu zu starten. Halten Sie dazu die Ein-/Aus-Taste (normalerweise auf der rechten Seite) zusammen mit der Lautstärketaste (normalerweise auf der linken Seite) gedrückt, bis der Schieberegler "Ausschalten" angezeigt wird. Ziehen Sie den Schieberegler nach rechts, um das Gerät auszuschalten. Schalten Sie das Gerät nach dem Ausschalten wieder ein, indem Sie die Ein/Aus-Taste gedrückt halten, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
Wenn das Problem nach dem Neustart des Geräts nicht behoben ist und das iPhone das Netz des Betreibers immer noch nicht sieht, liegt möglicherweise die Ursache in der SIM-Karte selbst.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Problem mit der SIM-Karte auszuschließen:
- Entfernen Sie die SIM-Karte aus dem SIM-Kartensteckplatz Ihres iPhones. Setzen Sie dazu einen Stift oder Stift (normalerweise im Lieferumfang des Geräts enthalten) in das Loch an der Seite des Geräts neben dem SIM-Kartensteckplatz ein. Drücken Sie auf den Stift oder Stift, um den SIM-Kartensteckplatz herauszuziehen.
- Überprüfen Sie die SIM-Karte auf sichtbare Beschädigungen, wie Risse oder Risse. Wenn es sichtbare Beschädigungen gibt, ersetzen Sie die SIM-Karte durch eine neue.
- Wischen Sie die Kontakte der SIM-Karte gründlich mit einem trockenen und weichen Tuch ab, um eventuelle Verunreinigungen oder Rückstände zu entfernen. Vergewissern Sie sich, dass die Kontakte trocken sind, bevor Sie die SIM-Karte wieder in den SIM-Kartensteckplatz einlegen.
- Stecken Sie die SIM-Karte wieder in den SIM-Kartensteckplatz Ihres iPhones ein. Vergewissern Sie sich, dass die SIM-Karte richtig eingelegt und sicher im Steckplatz sitzt.
Schalten Sie Ihr iPhone erneut ein, nachdem Sie die oben genannten Schritte ausgeführt haben, und überprüfen Sie, ob es das Netz des Betreibers sieht. Wenn das Problem weiterhin besteht, wird empfohlen, sich an das Apple Service Center zu wenden oder sich um weitere Unterstützung an Ihren Mobilfunkanbieter zu wenden.
Verwenden des Flugmodus im Flugzeugmodus
Wenn Ihr iPhone das Netz des Betreibers nicht sieht und ständig "Suchen" angezeigt wird, kann es sein, dass Sie den Flugmodus im Flugzeugmodus verwenden, um dieses Problem zu beheben. Dieser Modus deaktiviert vorübergehend alle Netzwerkfunktionen des Geräts, einschließlich der Mobilfunkverbindung und des WLAN, und schaltet sie dann wieder ein, um Probleme zu beheben und eine Verbindung zum Netz des Betreibers herzustellen.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Flugmodus im Flugzeugmodus zu aktivieren:
| 1. | Scrollen Sie auf dem Startbildschirm Ihres iPhones nach unten, um das Control Center zu öffnen. |
| 2. | Klicken Sie auf das Flugzeugsymbol. Dadurch sollte das Symbol orange werden, was bedeutet, dass der Modus "Im Flugzeugmodus fliegen" aktiviert ist. |
| 3. | Warten Sie einige Sekunden und tippen Sie dann erneut auf das Flugzeugsymbol, um den Flugmodus im Flugzeugmodus auszuschalten. Das Symbol sollte wieder in Grau erscheinen, was bedeutet, dass der Modus "Im Flugzeugmodus fliegen" ausgeschaltet ist. |
Nachdem Sie den Flugmodus im Flugzeugmodus deaktiviert und aktiviert haben, startet Ihr iPhone die Netzwerkfunktionen des Geräts neu und kann sich erfolgreich mit dem Netz des Betreibers verbinden. Wenn Ihr Netzwerkproblem nach der Verwendung dieses Profils nicht behoben wird, wird empfohlen, dass Sie sich an Ihren Netzbetreiber wenden oder sich für weitere Unterstützung an das Apple Service Center wenden.
Überprüfen auf Betriebssystemaktualisierungen
Wenn Ihr iPhone das Netz des Betreibers nicht sieht und "Suchen" schreibt, kann eine veraltete Version des Betriebssystems ein möglicher Grund sein. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um nach Updates zu suchen und diese zu installieren:
1. Verbinden Sie sich mit einem Wi-Fi-Netzwerk
Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit einem stabilen Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist. Öffnen Sie dazu auf Ihrem iPhone die Einstellungen, wählen Sie dann den Abschnitt "Wi-Fi" aus und stellen Sie eine Verbindung zu einem verfügbaren Netzwerk her.
2. Nach Updates suchen
Öffnen Sie "Einstellungen" und scrollen Sie zum Abschnitt "Allgemein" nach unten. Tippen Sie darauf und wählen Sie dann "Softwareaktualisierung". Wenn neue Updates verfügbar sind, wird das Gerät diese automatisch finden und Sie werden eine Beschreibung sehen.
3. Installieren Sie Updates
Wenn es ein Update gibt, klicken Sie auf die Schaltfläche "Installieren", um den Betriebssystemaktualisierungsprozess zu starten. Wenn Sie dies tun, werden Sie möglicherweise von Ihrem Gerät aufgefordert, Ihr iCloud-Passwort einzugeben oder andere Schritte einzuleiten, um die Installation der Updates zu bestätigen. Warten Sie, bis das Update heruntergeladen und installiert ist.
Nach der Installation der Updates sollte das Betriebssystem stabiler werden, was dazu beitragen kann, das Problem mit fehlendem Netzbetreiber und der Meldung "Suchen" zu beheben. Wenn dieses Problem weiterhin besteht, sollten Sie sich an den technischen Support von Apple oder Ihren Mobilfunkanbieter wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
Überprüfen, ob das Netz des Betreibers aktiv ist
Wenn Ihr iPhone das Netz des Betreibers nicht sieht und weiterhin die Meldung "Suchen" anzeigt, gibt es mehrere Möglichkeiten, um zu überprüfen, ob das Netz des Betreibers aktiv ist.
1. Überprüfen Sie, ob das Netzwerksignal verfügbar ist:
Stellen Sie zunächst sicher, dass die Funktion "Mobilfunknetz" auf Ihrem Gerät aktiviert ist. Gehen Sie dazu zu Einstellungen > Mobilfunk oder Einstellungen > Mobilfunkdaten und stellen Sie sicher, dass Sie auf die Schaltfläche "4G aktivieren" oder "LTE aktivieren" geklickt haben. Wenn diese Funktion deaktiviert wurde, schalten Sie sie ein und überprüfen Sie, ob das Netz des Betreibers angezeigt wird.
2. Starten Sie das Gerät neu:
Oft hilft ein Neustart des iPhones, die Verbindung zum Netz des Betreibers wiederherzustellen. Um das Gerät neu zu starten, drücken Sie die Ein-/Aus-Taste und die Lautstärketaste gleichzeitig (oder die Ein-/Aus-Taste und die Home-Taste bei einigen älteren Modellen), bis das Symbol "Zum Ausschalten verschieben" angezeigt wird. Schieben Sie den Schieberegler, um das Telefon auszuschalten, und schalten Sie es dann wieder ein.
3. Überprüfen Sie auf Firmware-Updates:
Einige Probleme mit dem Netz des Betreibers können auf veraltete Firmware auf Ihrem Gerät zurückzuführen sein. Überprüfen Sie, ob Updates für Ihr iPhone-Modell verfügbar sind. Gehen Sie dazu zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareaktualisierung". Wenn ein Update verfügbar ist, installieren Sie es.
4. Überprüfen Sie die Aktivität des Betreiberkontos:
Wenn Sie eine SIM-Karte mit einem aktiven Betreiberkonto haben, vergewissern Sie sich, dass das Konto nicht gesperrt oder eingefroren ist. Überprüfen Sie das Guthaben, rufen Sie den Support des Betreibers an oder besuchen Sie das nächstgelegene Büro des Betreibers, um den Status Ihres Kontos zu überprüfen.
Wenn all diese Schritte das Problem nicht beheben, wenden Sie sich an den Support Ihres Netzbetreibers oder wenden Sie sich an einen zertifizierten Techniker, um Ihr Gerät zu diagnostizieren und Probleme im Netz des Netzbetreibers zu beheben.
