Jeder von uns musste sicherlich mindestens einmal mit einer Situation konfrontiert werden, in der sich das Telefon setzte und sich nicht mehr einschaltete. Dies kann aus verschiedenen Gründen auftreten: Der Akku ist leer, die Software ist defekt, der Netzschalter oder andere Hardware sind beschädigt. Bei einem iPhone können Sie wie bei anderen Smartphones eine Reihe von Maßnahmen ergreifen, um das Gerät wieder funktionsfähig zu machen.
Wichtig folgen Sie einer bestimmten Abfolge von Aktionen, um die Situation nicht zu verschlimmern und wichtige Daten nicht zu verlieren. Zuerst müssen Sie den Ladezustand überprüfen. Schließen Sie das Telefon an eine Stromquelle an und lassen Sie es einige Zeit aufladen. Wenn sich das Gerät danach nicht mehr einschaltet, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Wenn die Ursache nicht in einer niedrigen Ladung liegt, versuchen Sie einen sanften Neustart. Halten Sie dazu die Ein- / Aus-Taste und die Lautstärketaste (bei einigen Modellen die Home-Taste) gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. Wenn das Telefon hochfährt, lag das Problem an einem vorübergehenden Softwarefehler.
Was kann ich tun, wenn das iPhone sich hinsetzt und sich nicht einschaltet?
Wenn Ihr iPhone sich hinsetzt und sich nicht einschaltet, sollten Sie die folgenden Schritte ausprobieren:
| 1. | Überprüfen Sie den Ladevorgang. |
| 2. | Schließen Sie das iPhone an ein Ladegerät an und lassen Sie es innerhalb weniger Minuten aufladen. |
| 3. | Versuchen Sie, Ihr iPhone mit einem anderen Kabel und Adapter aufzuladen. |
| 4. | Wenn sich das iPhone immer noch nicht einschaltet, versuchen Sie einen Neustart. |
| 5. | Halten Sie die Sleep/Wake-Taste und die Lautstärketaste für einige Sekunden gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird. |
| 6. | Versuchen Sie bei Bedarf, den Wiederherstellungsmodus über iTunes zu verwenden, oder wenden Sie sich an ein autorisiertes Apple Service Center, um Hilfe zu erhalten. |
Wenn keiner dieser Schritte hilft, muss Ihr iPhone möglicherweise eine Reparatur oder einen Batteriewechsel durchführen. Es wird empfohlen, sich zur Diagnose und Reparatur an ein autorisiertes Apple Service Center zu wenden.
Überprüfen des Ladevorgangs
Der erste Schritt zur Lösung des Problems mit einem nicht funktionierenden iPhone kann sein, dass das Gerät aufgeladen wird. Vielleicht liegt das Problem nur darin, dass die Batterie leer ist. Hier sind einige Möglichkeiten, das Aufladen zu überprüfen:
1. Schließen Sie Ihr iPhone an eine Stromquelle an
Schließen Sie das USB-Kabel an den Netzadapter an und stecken Sie den Adapter in eine Steckdose. Schließen Sie das andere Ende des USB-Kabels an das iPhone an. Stellen Sie sicher, dass der Adapter und das Kabel ordnungsgemäß funktionieren.
2. Überprüfen Sie den Ladeanschluss
Reinigen Sie den Ladeanschluss von Staub und Schmutz. Verwenden Sie eine weiche Bürste oder Druckluft, um mögliche Hindernisse zu entfernen.
3. Verbinden Sie Ihr iPhone mit Ihrem Computer
Wenn Sie keinen geeigneten Netzwerkadapter haben, versuchen Sie, Ihr iPhone mit einem USB-Kabel an Ihren Computer anzuschließen. Der Computer kann das Gerät aufladen und Sie überprüfen lassen, ob es gestartet wird.
Hinweis: Wenn das iPhone mit dem Laden beginnt oder die Ladeanzeige auf dem Bildschirm erscheint, liegt das Problem nicht an einem nicht funktionierenden Akku. Wenn jedoch beides nicht passiert, liegt der Grund wahrscheinlich nicht am Laden, und Sie müssen möglicherweise andere Schritte ausführen, um das iPhone wieder funktionsfähig zu machen.
iPhone neu starten
Wenn sich das iPhone nicht einschaltet und nicht auf Tastendruck reagiert, können Sie versuchen, das Gerät neu zu starten, indem Sie es erzwingen. Dieser einfache Schritt kann helfen, einige softwarebedingte Probleme zu lösen.
Verschiedene Tastenkombinationen werden verwendet, um das iPhone von verschiedenen Modellen neu zu starten:
- Für iPhone 6s und ältere Modelle: Halten Sie gleichzeitig die Home- und Ein-/Ausschalten-Tasten gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.
- Für iPhone 7 und 7 Plus: halten Sie gleichzeitig die Ein-/Aus-Taste und die Leiser-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
- Für iPhone 8 und neuere Modelle: drücken Sie schnell die Lauter-Taste und lassen Sie sie los, drücken Sie dann schnell die Leiser-Taste und lassen Sie sie los und halten Sie dann die seitliche/obere Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
Nach dem Neustart sollte sich Ihr iPhone einschalten. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie möglicherweise andere Schritte ausführen, z. B. das Aktualisieren oder Reparieren der iPhone-Software.
An den Computer anschließen
Wenn sich Ihr iPhone nicht mehr einschaltet, kann es eine Möglichkeit sein, das Problem zu beheben, indem Sie es an einen Computer anschließen.
Dazu benötigen Sie das Lightning-Kabel, das im Lieferumfang des iPhones enthalten ist, und einen Computer mit installierter iTunes-Software.
Folgendes muss getan werden:
- Schließen Sie das Lightning-Kabel an den Lightning-Anschluss des iPhone und an den USB-Anschluss des Computers an.
- Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Computer.
- Wenn Sie auf dem iPhone aufgefordert werden, dem Computer zu vertrauen, erlauben Sie den Zugriff.
- Suchen Sie in iTunes nach dem iPhone-Symbol und klicken Sie darauf.
- Auf dem iPhone-Bildschirm werden Sie gefragt, ob Sie den Zugriff für Ihren Computer zulassen möchten. Klicken Sie auf Diesen Computer vertrauen.
- Klicken Sie in iTunes auf die Registerkarte "iPhone wiederherstellen".
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Wiederherstellen", um den iPhone-Wiederherstellungsprozess zu starten. Beachten Sie, dass dieser Vorgang einige Zeit in Anspruch nehmen kann und die Daten auf dem iPhone vollständig gelöscht werden.
Wenn sich Ihr iPhone nach all diesen Schritten immer noch nicht einschalten lässt, wird empfohlen, sich zur Diagnose und Reparatur an ein autorisiertes Apple Service Center zu wenden.
Wiederherstellung über iTunes
Wenn sich Ihr iPhone nicht einschaltet und Sie keine Aktionen direkt auf dem Gerät ausführen können, können Sie versuchen, es über iTunes wiederherzustellen.
- Schließen Sie das iPhone über ein USB-Kabel an den Computer an und starten Sie iTunes.
- Wenn Ihr iPhone nach dem Anschließen an den Computer aufgeladen wurde und sich automatisch einschaltet, versuchen Sie es auszuschalten, indem Sie die Power-Taste gedrückt halten, bis der Schieberegler "Ausschalten" angezeigt wird. Bewegen Sie den Schieberegler, um das Gerät vollständig auszuschalten.
- Wenn Ihr iPhone vollständig ausgeschaltet ist, halten Sie die Home-Taste gedrückt, während Sie das USB-Kabel gleichzeitig an den Computer anschließen. Halten Sie die Home-Taste gedrückt, bis das iTunes-Logo und das Bild des USB-Kabels auf dem Bildschirm angezeigt werden.
- In iTunes wird ein Fenster angezeigt, in dem Sie angeben, dass ein Wiederherstellungsgerät gefunden wurde. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Wiederherstellen" (Restore), um den Wiederherstellungsprozess zu starten.
- Nachdem Sie auf die Schaltfläche "Wiederherstellen" geklickt haben, lädt iTunes die neueste Firmware für Ihr iPhone herunter und beginnt mit der Wiederherstellung des Geräts. Es ist wichtig, das USB-Kabel beizubehalten und das iPhone nicht vom Computer zu trennen, bis der Wiederherstellungsprozess abgeschlossen ist.
- Nach Abschluss der Wiederherstellung wird das iPhone neu gestartet und es kann einige Zeit dauern, bis es gestartet wird. Danach können Sie das Gerät neu konfigurieren oder die Daten aus dem Backup wiederherstellen.
Ersetzen des Akkus
Wenn sich Ihr iPhone nicht einschalten lässt und Sie sich sicher sind, dass der Akku leer oder beschädigt ist, sollten Sie ihn selbst austauschen oder sich an einen Kundendienst wenden.
Bevor Sie den Akku austauschen, müssen Sie sicherstellen, dass wichtige Daten auf dem Telefon gespeichert sind, da sie beim Austauschen des Akkus möglicherweise verloren gehen.
Sie benötigen die folgenden Werkzeuge, um die Batterie auszutauschen:
| 1. | Schraubendreher-Satz |
| 2. | Kunststoffschaufel für Steckverbinder |
| 3. | Satz zum Öffnen des Gehäuses |
| 4. | Neuer Akku für iPhone |
Nachdem alle erforderlichen Werkzeuge vorbereitet sind, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Schalten Sie das iPhone aus und entnehmen Sie die SIM-Karte aus dem Steckplatz.
- Entfernen Sie die hintere Abdeckung des iPhone mit einem Schraubendreher.
- Trennen Sie den Akku von der Steckplatzkarte, indem Sie zuerst die Schraube herausnehmen.
- Setzen Sie den neuen Akku in das Telefon ein und schließen Sie ihn an das Steckbrett an.
- Schließen Sie die hintere Abdeckung und befestigen Sie die Schraube zum Einrasten.
- Setzen Sie die SIM-Karte in den Steckplatz ein und schalten Sie das iPhone ein.
Überprüfen Sie nach dem Austauschen des Akkus, ob der Akku funktioniert. Vergewissern Sie sich, dass das iPhone eingeschaltet ist und ordnungsgemäß funktioniert. Wenn das Stromversorgungsproblem weiterhin besteht, wird empfohlen, sich zur Diagnose und Reparatur an das nächstgelegene Servicezentrum zu wenden.
