Windows 10 Mobile ist das Betriebssystem, das die Grundlage für Microsofts Smartphones und Tablets bildet. Manchmal stoßen Benutzer jedoch auf Probleme, die dazu führen, dass das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden muss.
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Windows 10 Mobile auf die Werkseinstellungen zurücksetzen können. Mit diesem Vorgang können Sie alle installierten Anwendungen, gespeicherten Daten und Einstellungen löschen, um das Gerät in seinen ursprünglichen Zustand zurückzusetzen.
Wenn bei Ihrem Gerät unter Windows 10 Mobile Probleme auftreten, z. B. ein ständiges Einfrieren oder eine fehlerhafte Anwendung, kann das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen helfen, das Problem zu beheben.
Beachten Sie, dass Sie vor dem Zurücksetzen eine Sicherungskopie aller wichtigen Daten erstellen müssen, da das Gerät durch den Reset-Vorgang vollständig gereinigt wird. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie Zugriff auf die richtigen Konten haben, da Sie die Daten nach dem Zurücksetzen erneut eingeben müssen.
Zurücksetzen von Windows 10 Mobile auf die Werkseinstellungen
Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen kann nützlich sein, wenn Sie alle Daten vom Gerät löschen oder Probleme beheben möchten, die nicht anders gelöst werden können. Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Zurücksetzen von Windows 10 Mobile auf die Werkseinstellungen.
Schritt 1: Gehen Sie auf Ihrem Windows 10 Mobile-Gerät zum Abschnitt "Einstellungen". Sie können es auf dem Startbildschirm finden oder in der Liste aller installierten Programme nach unten scrollen.
Schritt 2: Wählen Sie in den Einstellungen den Abschnitt "System" aus. Dies kann einen zusätzlichen Bildlauf durch die Seiten erfordern.
Schritt 3: Suchen Sie im Abschnitt "System" nach der Registerkarte "Geräteinformationen" und klicken Sie darauf.
Schritt 4: Suchen Sie in den Geräteinformationen nach der Option "Zurücksetzen". Sie kann sich ganz unten auf der Seite befinden.
Schritt 5: Wenn Sie "Zurücksetzen" auswählen, wird eine Warnung angezeigt, wenn alle Daten verloren gehen. Wenn Sie sicher sind, dass Sie fortfahren möchten, klicken Sie auf "Ja" oder "Zurücksetzen".
Schritt 6: Die Anwendung wird darauf hingewiesen, dass Sie sich auf den Reset vorbereiten müssen. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Weiter oder Weiter.
Schritt 7: Der Reset-Vorgang kann einige Minuten dauern, abhängig von der Datenmenge auf dem Gerät. Während des Reset-Vorgangs wird das Gerät möglicherweise mehrmals neu gestartet. Bitte schalten Sie das Gerät nicht aus.
Schritt 8: Wenn der Reset abgeschlossen ist, wird das Gerät neu gestartet und Sie sehen den Begrüßungsbildschirm. Sie müssen das Gerät erneut konfigurieren, indem Sie Sprache, Region, Sicherheitseinstellungen und andere Einstellungen auswählen.
Beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen alle Daten vom Gerät gelöscht werden, einschließlich installierter Apps, Fotos, Videos und anderer Dateien. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihre wichtigen Daten sichern, bevor Sie mit dem Vorgang beginnen.
Vorbereiten des Geräts
Bevor Sie Windows 10 Mobile auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, müssen Sie einige vorbereitende Schritte ausführen:
- Sichern Sie Ihre Daten: vor dem Zurücksetzen des Geräts werden alle gespeicherten Daten gelöscht. Um wichtige Informationen nicht zu verlieren, sichern Sie Ihre Kontakte, Fotos, Dokumente und andere Dateien. Sie können Cloud-Dienste (z. B. OneDrive) verwenden oder Ihr Gerät an einen Computer anschließen und die Daten manuell kopieren.
- Bildschirmsperre deaktivieren: Zum Zurücksetzen der Einstellungen müssen Sie die PIN, das Passwort oder eine andere Bildschirmsperre deaktivieren. Gehen Sie zu den Sicherheitseinstellungen und entfernen Sie alle Arten von Bildschirmsperren.
- Konten löschen: Es wird empfohlen, alle Konten zu löschen, die mit dem Gerät verknüpft sind, bevor Sie das Gerät zurücksetzen. Dadurch werden Autorisierungsprobleme nach der Datenwiederherstellung vermieden. Gehen Sie zum Menü Konten und löschen Sie alle Konten, die Sie vom Gerät trennen möchten.
Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, ist Ihr Gerät bereit, die Werkseinstellungen wiederherzustellen.
| Abbildung 1: Steuern der Bildschirmsperre | Abbildung 2: Verwalten von Konten |
Auswahl der Reset-Option
Um Windows 10 Mobile auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, müssen Sie das Gerät zurücksetzen. Stellen Sie vor diesem Schritt sicher, dass Sie über alle erforderlichen Daten verfügen, da der Reset-Vorgang alle Anwendungen, Einstellungen und persönlichen Dateien vollständig löscht.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine Reset-Option auszuwählen:
- Öffnen Sie das Menü "Einstellungen". Streichen Sie den Bildschirm nach unten und tippen Sie oben rechts auf das Zahnradsymbol, um das Menü aufzurufen.
- Gehen Sie zum Abschnitt "System". Blättern Sie in der Liste der Einstellungen nach unten und suchen Sie nach dem Abschnitt "System".
- Wählen Sie die Option "Über das System". Suchen Sie im Abschnitt "System" nach "Über das System" und klicken Sie darauf.
- Öffnen Sie die erweiterten Einstellungen. Scrollen Sie im angezeigten Fenster "Über das System" nach unten und klicken Sie auf den Link "Erweiterte Einstellungen".
- Gehen Sie zum Abschnitt "Zurücksetzen". Suchen Sie in der Liste der erweiterten Einstellungen den Abschnitt "Zurücksetzen" und klicken Sie darauf.
- Wählen Sie die Reset-Option aus. Im Abschnitt "Zurücksetzen" werden Ihnen verschiedene Reset-Optionen angeboten, einschließlich "Alles zurücksetzen" und "Nur Einstellungen zurücksetzen". Wählen Sie eine Option aus, die Ihren Bedürfnissen entspricht.
- Bestätigen Sie den Reset. Nachdem Sie die Reset-Option ausgewählt haben, werden Sie aufgefordert, Ihre Entscheidung zu bestätigen. Klicken Sie auf "Ja", um den Reset-Vorgang zu starten.
Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, wird Ihr Gerät neu gestartet und auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, sodass Sie neue Anwendungen einrichten und installieren können.
Abschließen des Reset-Vorgangs
1. Nachdem das Gerät neu gestartet wurde und das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen abgeschlossen ist, werden Sie aufgefordert, die Sprache und die Ländereinstellungen auszuwählen.
2. Führen Sie alle erforderlichen Schritte zum Einrichten des Geräts aus, z. B. eine Verbindung mit Wi-Fi, die Eingabe von Microsoft-Anmeldeinformationen und die Konfiguration des Geräteschutzes.
3. Nach Abschluss der Konfiguration kann das Gerät mit den Werkseinstellungen und dem Betriebssystem Windows 10 Mobile verwendet werden.
